تفعيل نظام التعليم الالكتروني كآلية لرفع مستوى الأداء فى الجامعات فى ظل تكنولوجيا المعلومات

 مداخلة الدكتورة زهية لموشى ، جامعة العربى بن مهيدى- أم البواقى – الجزائر، بالمؤتمر الدولي الحادي عشر لمركز جيل البحث العلمي حول التعلم بعصر التكنولوجيا الرقمية والذي نظمه الاتحاد العالمي للمؤسسات العلمية بالتعاون مع جامعة تيبازة في طرابلس لبنان أيام 22 و23 و24 أبريل 2016، ولقد نشرت هذه المداخلة بسلسلة أعمال المؤتمرات الصادرة عن مركز جيل البحث العلمي بشهر أبريل 2016 بالصفحة 93.

(إضغط هنا لتحميل كل كتاب المؤتمر).

 الملخص :

يتبنى التعليم الجامعي الفعال مفهوم المجتمع المعرفي من خلال العملية التدريسية و البحث العلمي و خدمة المجتمع، ويستخدم الأساليب و الأدوات التقنية الحديثة التى تقلص الوقت و تجدد المعلومات و تطبق المبادئ و النظريات والمعلومات و تسخرها لصالح المجتمع ، و أصبحت الجامعات تتبنى مفاهيم جديدة منها المعلوماتية و الجودة ( Quality ) و إدارتها (T.Q.M )  ومجتمع ما بعد الصناعة ، و ظهرت تبعا لذلك أنماط جديدة للتعليم منها التعليم الالكتروني ، و الذى يعد من بين أهم أساليب التعليم الحديثة التى تساعد فى حل مشكلة الانفجار المعرفي و الطلب المتزايد على التعليم ، كما يساعد فى حل مشكلة ازدحام قاعات المحاضرات إذا استخدم بطريقة التعليم عن بعد ، لذلك فلم يعد ممكنا ترك العملية التعليمية بمراحلها المختلفة  و فى ظل التغيرات المتسارعة لتكنولوجيا المعلومات و الاتصالات بمنأى عن وجود نظام تعليمي إلكترونى شبكي فعال يوفر مستويات متعددة للتفاعل و يشجع المشاركات النشطة فى بناء المعارف و يعتمد أكثر على مهارات التفكير العليا. و ذلك بهدف الإرتقاء  بمستوى مخرجاتنا التعليمية الذى لا يكون إلا من خلال الإرتقاء بمستوى آداءها ،و هذا ما سيتم التطرق إليه فى هذه الورقة البحثية .

الكلمات المفتاحية : تكنولوجيا المعلومات ،تكنولوجيا التعلم الالكتروني، نظام التعليم الالكتروني، بيئة التعليم الجامعي

مقدمة :

يتميز هذا العصر بالتغيرات السريعة الناجمة عن التقدم العلمي و التكنولوجي و تقنية المعلومات ، لذا فقد أصبح من الضروري مواكبة العملية التعليمية لتلك المتغيرات السريعة و ذلك لمواجهة المشكلات التى قد تنجم عنها مثل كثرة المعلومات و زيادة عدد الطلاب و نقص المعلمين و بعد المسافات، لذا اهتمت النظم التعليمية الحديثة بإعداد الأفراد إعدادا يؤهلهم للاستخدام الجيد للحاسبات و تقنية المعلومات ، مما أدى إلى ظهور أنماط و طرق عديدة للتعليم ، خاصة فى مجال التعليم الفردي أو الذاتى – الذي يسير فيه المتعلم حسب طاقته و قدرته و سرعة تعلمه و وفقا لما لديه من خبرات و مهارات سابقة – و من أبرز تلك الطرق، طريقة التعلم الالكتروني .حيث لم يعد الهدف من التعليم فى هذا العصر إكساب الطالب المعرفة و الحقائق فقط ، بل تعداه إلى ضرورة إكسابه المهارات و القدرات و الاعتماد على الذات ليكون قادرا على التفاعل مع متغيرات العصر ، و قادرا على صناعة حياة جديدة قائمة على السيادة لا التبعية وفق تعليم دينه و مجتمعه، وفى هذا الصدد تركز سياسات و برامج التعليم العالي الحديثة على أن يكون الطالب هو محور العملية التعليمية ، لذلك فإن طرق التدريس الحديثة باتت تبتعد عن المفاهيم التقليدية المتضمنة فلسفة أن يكون التعليم قائما على الأستاذ Teacher- based  إلى طرق و أساليب لا يكون محورها الأستاذ بل الطالب ، و من هنا فإن التعلم الالكتروني ما هو إلا تجديد وتطوير لذلك الشكل الدراسي التقليدي بالجامعات و المؤسسات التعليمية بما يؤدى إلى إحداث أشكال دراسية جديدة ومتجددة تؤدى إلى إصلاح التعليم التقليدي إصلاحا يؤثر فى البني التعليمية و الوسائل و المناهج و المقررات الدراسية فالتعليم الالكتروني هو تجديد و تحديث للتعليم التقليدي و ليس بديلا عنه

إشكالية البحث : من خلال ما سبق تتضح الإشكالية الرئيسية لموضوع البحث فيما يلي :

ما هي الآليات التى يمكن اعتمادها لتفعيل نظام التعليم الإلكترونى بالجامعات و رفع مستوى آدائها لمواكبة التغيرات المتسارعة فى ظل تكنولوجيا المعلومات ؟

و تندرج ضمن هذه الإشكالية الرئيسية  مجموعة من الأسئلة الفرعية تتمثل أساسا فى :

• ما هي التحديات التى أوجدتها تكنولوجيا المعلومات للمنظومة التعليمية الجامعية ؟
• ما المقصود بتكنولوجيا التعلم و ما هي أبعاده ؟
• ما هي مراحل نظام التعليم الالكتروني و متطلبات تفعيله فى الجامعة ؟
• ما هي الاستراتيجيات التى يمكن اعتمادها لرفع مستوى الآداء بالجامعات ؟

فرضيات البحث : للإيحاطة بحيثيات البحث اعتمادنا الفرضيات التالية :

• يشهد العصر الحالي تغيرات سريعة و كثيفة فى ظل تكنولوجيا المعلومات الذى صاحبه انفجار تقني و معرفى وثقافى هائل ، فأصبحت بذلك الحاجة ملحة إلى استراتيجيات جديدة توجه مسار التعليم الجامعي لمواكبة التقدم العلمي و التكنولوجي الذى يشهده العالم المعاصر اليوم .
• إن التطور الحاصل فى مجال تكنولوجيا التعليم أدى إلى ظهور كثير من المستحدثات التكنولوجية و التى أصبح توظيفها فى العملية التعليمية ضرورة ملحة للاستفادة منها فى رفع كفاءة العملية التعليمية ، و من بين تلك المستحدثات التعليم الالكتروني .
• يعتمد نظام التعليم الالكتروني على مجموعة من المكونات و المراحل التى تشكل فى مضمونها الإطار العملي لهذا النظام فى البيئة الجامعية و التى يمكن تعميمها على جميع مراحل التعليم العالي و العام.
• نظرا لأهمية التعليم الالكترونى و دوره فى دعم و رفع مستوى الآداء فى العملية التعليمية بالجامعة ما يوجب علينا ضرورة إيجاد الاستراتيجيات و الآليات الكفيلة التى تساهم فى رفع كفاءة الطالب و الأستاذ و تمكنهم من التفاعل العلمى المستمر باستخدام التقنيات و البرمجيات الحديثة و تسخيرها لصالح المنظومة التعليمية.

أهمية البحث :

إذا كانت تكنولوجيا المعلومات قد أحدثت تغيرات جذرية فى مختلف جوانب الحياة المعاصرة ، فإن قطاع التعليم عامة والتعليم الجامعي خاصة يجب أن يكون أكثر استجابة لهذه التغيرات الهائلة و التطورات المتسارعة ، ذلك لأن مخرجات قطاع التعليم الجامعي ما هي إلا مدخلات لقطاعات أخرى كعناصر عمل ، ناهيك عن حدة المنافسة العالمية بين مفردات قطاع التعليم الجامعي مما يستدعي التوسع الكبير فى استخدام تكنولوجيا المعلومات و خاصة منها تفعيل نظام التعليم الالكتروني و ذلك لما يحققه من عوائد و مزايا فى مجال التعليم الجامعي و ضمان جودته و الارتقاء بمستوى التأهيل والكفاءة و الخبرة لجميع موارده البشرية.

أهداف البحث :

يتمثل الهدف الرئيسي لهذه الدراسة فى التعرف على الاستراتيجيات و الآليات التى يمكن من خلالها تفعيل نظام التعليم الالكترونى بالجامعة حتى يساعد على رفع و تحسين الآداء بها ، و ينبثق عن هذا الهدف الرئيسي مجموعة من الأهداف الفرعية تتمثل فى الآتى :

• التأكيد على أهمية استعمال التعليم الالكتروني للارتقاء بمستوى الأداء بالجامعة
• إبراز مزايا و عوائد استخدام التعليم الالكتروني فى التدريس و أثره على تطوير التعليم الجامعي و تنمية تعزيز الموارد البشرية .
• تحسين المناخ التعليمي بخلق وسط تعليمي إلكتروني بديل فى حال التعليم عن بعد و مكمل فى حال التعليم التقليدي .
• إعطاء اهتمام أكبر لتصميم أنظمة التعليم الالكتروني فى مختلف مراحله
• تسليط الضوء على أهم متطلبات تفعيل استراتيجيات التعليم الالكتروني فى الوسط الجامعي .
• زيادة التفاعل بين أنظمة التعليم الالكتروني و برمجياته بالجامعة .

هيكل البحث :

 للإجابة على الإشكالية المطروحة يمكن تقسيم البحث إلى المحاور التالية :

• التحديات التى أوجدتها تكنولوجيا المعلومات للعملية التعليمية فى مؤسسات التعليم العالى
• تكنولوجيا التعلم الإلكتروني ( مفهومه ، بيئته ،أبعاده )
• أهداف التعليم الإلكتروني و عوائده فى بيئة التعليم الجامعي
• مراحل التصميم التعليمي لنظام التعليم الالكتروني بالجامعة
• متطلبات تفعيل نظام التعليم الالكتروني
• استراتيجيات إنجاح نظام التعليم الالكتروني و دورها فى رفع الآداء  بالجامعات

 

أولا : التحديات التى أوجدتها تكنولوجيا المعلومات للعملية التعليمية  في مؤسسات التعليم العالي

سوف تفرض الثورة فى عالم تكنولوجيا المعلومات تحديات عديدة على العملية التعليمية فى مؤسسات التعليم العالي فالتغير المتزايد و المتسارع للثورة المعلوماتية و التكنولوجية أدى إلى ظهور تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات الحديثة بما فيها شبكة الانترنت التى أحدثت عدة متغيرات فى مجال التعليم ، وقد ذكر جيتس [1] أن طريق المعلومات فائق السرعة سوف يساعد فى رفع المقاييس التعليمية لكل فرد فى الأجيال القادمة و سوف يتيح الطريق غلى ظهور طرائق جديدة للتدريس ومجالا أوسع بكثير للاختيار  و سوف يمثل التعلم باستخدام الحاسب الآلى نقطة الانطلاق نحو التعلم الالكتروني المستمر ، و يمكننا التطرق إلى ابرز التحديات التى فرضتها تلك التغيرات فى :[2]

• ضرورة مواكبة التعليم لتطورات العصر المتسارعة و ذلك من ناحيتين هما :
• أن ما يتعلمه جيل من الطلاب فى مرحلة ما قد يصبح غير صالح للتطبيق بعد عقدين من الزمن
• أن المتتبع للتغير المستمر فى تقنيات تحديث قوة و سرعة الحاسب الآلى يستطيع أن يدرك أن ما كان بالأمس القريب الأفضل تقنية و الأكثر شيوعا أصبح أداءه محدودا أو ربما أصبح غير ذى جدوى ، و قياسا على هذا التسارع الكبير و المخيف أحيانا يؤكد throlstro  أن التأثر الحقيقى لثورة المعلومات و الاتصالات يوجد أمامنا و ليس خلفنا .[3]
• أدت ثورة المعلومات و الاتصالات إلى مراجعة شاملة و دقيقة لأسس عملية التعليم و التعلم ، فلم يعد الهدف هو تحصيل المعرفة و المعلومات لفترة زمنية محدودة ، بل الأهم من تحصيلها هو استمرارية الاستفادة منها لدعم مطالب التنمية البشرية المتكاملة و التعليم المستمر بالإضافة لتوظيفها فى حل مشكلات المجتمع و تحقيق متطلبات سوق العمل.
• التحدي للأساتذة للمساهمة فى تطوير برامج تعليمية مناسبة و تبادلها مع أساتذة من دول أخرى أو جامعات أخرى، كما أن دور الأستاذ قد تغير تغيرا جذريا من كونه مصدرا للمعرفة إلى منسق و ميسر للعملية التعليمية و أصبح هو الذي يثير حب الاستطلاع عند الطلاب .
• التحدي للطلاب فى ضرورة بحثهم عن المعرفة فالتعلم أصبح ذاتيا فقد خرج الطالب من مجرد كونه متلقى للمعلومات إلى باحث عنها .
• استخدام شبكة الانترنت أو الاعتماد عليها يحدث مخاوف من إحداث تمازج ثقافي و فقدان للهوية الوطنية و التحدى هنا هو فى قدرة التعليم على الحفاظ على الهوية الوطنية و الثقافية أمام كل ذلك الانفتاح .
• الدول النامية خاصة العربية منها فى الوقت الحالى تستعمل تكنولوجيا المعلومات من خلال الحواسب و شبكة الانترنت بكل مافيها من أدوات أجنبية ، و التحدى هو أن تكون تلك الدول العربية النامية منتجة لهذه التكنولوجيا بكل ما تحتويه من برمجيات و نظم تشغيل عربية و مواقع تعليمية عربية و محركات بحث عربية [4]

ثــانيا : تكنولوجيا التعلم الالكتروني ( E-Learning Technology  )

إن التطور و التقدم الحادث فى مجال تكنولوجيا التعليم أدى إلى ظهور كثير من المستحدثات التكنولوجية أصبح توظيفها فى العملية التعليمية ضرورة ملحة ، للاستفادة منها فى رفع كفاءة العملية التعليمية ، و من بين تلك المستحدثات التعلم الالكترونى ( Electronic Learing  ) و قد ظهر فى منتصف التسعينات، و أصبح يختصر مصطلحه إلى (E- Learning )،   ونتيجة للانتشار الواسع لتكنولوجيا المعلومات و الاتصالات ، و توظيفها لخدمة العملية التعليمية ، تمكنت الجامعات و الكليات والمؤسسات التعليمية الأخرى من إطلاق برامجها التعليمية و التدريبية إلكترونيا عبر الانترنت، و يقصد بالتعلم الالكترونى أن عملية التعلم و تلقى المعلومات تتم عن طريق استخدام أجهزة إلكترونية، و مستحدثات تكنولوجيا الوسائط المتعددة بمعزل عن ظرفى الزمان و المكان ، حيث يتم الاتصال بين الدارسين و المعلمين عبر وسائل اتصال عديدة ، و تلعب تكنولوجيا الاتصال دورا كبيرا فيها ، و تتم عملية التعليم وفقا لظروف المتعلم و استعدادته و قدراته ، تقع مسؤولية التعلم بصفة أساسية على عاتقه .[5]

و لقد أدى التقدم التكنولوجي إلى ظهور أساليب و طرق جديدة للتعليم غير المباشر، تعتمد على توظيف تلك المستحدثات التكنولوجية لتحقيق التعلم المطلوب ، و منها استخدام الكمبيوتر و مستحدثاته، و الأقمار الصناعية و القنوات الفضائية، و شبكة المعلومات الدولية ، بغرض إتاحة التعلم على مدار اليوم و الليلة لمن يريده و فى المكان الذي يناسبه ، بواسطة أساليب    و طرق متنوعة تدعمها تكنولوجيا الوسائل المتعددة بمكوناتها المختلفة، لتقدم المحتوى التعليمي من خلال تركيبة من لغة مكتوبة    و منطوقة ، و عناصر مرئية ثابتة و متحركة ، و تأثيرات و خلفيات متنوعة سمعية و بصرية ، يتم عرضها للمتعلم من خلال الكمبيوتر، مما يجعل التعلم شيق و ممتع ، و يتحقق بأعلى كفاءة ، و بأقل مجهود، و فى أقل وقت، مما يحقق جودة التعليم.

و إن توظيف المستحدثات التكنولوجية التى أفرزها التزواج الحادث بين مجالي تكنولوجيا المعلومات و تكنولوجيا التعليم فى العملية التعليمية ، أصبح ضرورة كبرى تفرض على النظم التعليمية إحداث نقلة نوعية فى الأهداف التى تسعى إلى تحقيقها، ليكون التركيز على إكساب المتعلمين مجموعة من المهارات التى تتطلبها الحياة فى عصر المعلومات ، و منها مهارات التعلم الذاتي (Self- Learning SKills ) ، و مهارات المعلوماتية ( informatics ) و ما تتضمنه من مهارات التعامل مع المستحدثات التكنولوجية ، و مهارات إدارة الذات ، بدلا من التركيز على إكسابهم المعلومات [6]

كما توجد مجموعة من المتطلبات التى فرضها علينا العصر الحالى ، و التى تجعل التعلم الالكترونى – كأحدث المستحدثات التكنولوجية – الخيار الاستراتيجي الذى لا بديل عنه ، و من هذه المتطلبات :

• الحاجة إلى التعليم المستمر .
• الحاجة إلى التعليم المرن .
• الحاجة إلى التواصل و الانفتاح على الآخرين .
• التوجيه الحالى لجعل التعليم غير مرتبط بالمكان و الزمان ، تعلم مدى الحياة ، تعلم مبنى على الحاجة الحالية ، تعلم ذاتى، تعلم فعال .

و تتعدد الأساليب و الاستراتيجيات المستخدمة فى عملية التعليم سواءا التقليدي أو الإلكتروني و يمكن استخدام أساليب        و استراتجيات التعليم التقليدي فى التعلم الإلكتروني و لكنها تستخدم بشكل مختلف فى كل نظام من نظم التعلم المختلفة ،أما إستراتيجيات التفاعل الإلكتروني فتسمح لمجموعة كبيرة من المتعلمين أن يشتركوا فى المناقشات غير المتزامنة مع الأستاذ أو المحاضر من خلال شبكة المعلومات العالمية [7]، و يمكن تلخيص الفرق بين التعليم التقليدى و التعليم الالكتروني فيما يلي :

الشكل رقم (01) : الفرق بين التعليم التقليدي و التعليم الالكتروني

المصدر : من إعداد الباحثة اعتمادا على الموقع : http://www.elearning.edu.sa/center/center.php?id129   

 تاريخ الإطلاع : 01 /02 / 2016

• مفهوم التعلم الالكتروني :

ليس هناك اتفاق كامل حول تحديد مفهوم شامل لمصطلح التعلم الالكتروني و ذلك لأن معظم المحاولات و الاجتهادات التى قضت بتعريفه كل حسب طبيعة الاهتمام و التخصص [8]   ،و من تلك التعريفات نذكر ما يلى :

التعريف (01) : يعرف التعليم الالكتروني بأنه تقديم المحتوى التعليمي مع ما يتضمنه من شروح و تمارين و تفاعل و متابعة بصورة جزئية أو شاملة فى الفصل أو عن بعد … بواسطة برامج متقدمة مخزنة فى الحاسب أو عبر شبكة الانترنت [9].

التعريف(02) : بأنه نظام تعليمي يستخدم تقنيات المعلومات و شبكات الحاسوب فى تدعيم و توسيع نطاق العملية التعليمية من خلال مجموعة من الوسائل منها : أجهزة الحاسوب ، و الانترنت ، و البرامج الالكترونية .[10]

التعريف (03) : يعرف بأنه طريقة للتعليم باستخدام آليات الاتصال الحديثة من حاسب و شبكاته و وسائطه المتعددة من صوت و صورة و رسومات و آليات بحث و مكتبات إلكترونية و كذلك بوابات الانترنت سواء كان عن بعد أو فى الفصل الدراسي .[11]

و التعلم الالكتروني بشكل عام هو استخدام الوسائط الالكترونية و الحاسوبية فى عملية نقل و إيصال المعلومات للمتعلم، و قد يكون هذا الاستخدام فى الصورة البسيطة كاستخدام وسائل الكترونية مساعدة فى عملية عرض المعلومات أو لإلقاء الدروس فى الفصول التقليدية، أو قد يكون الاستخدام للوسائط الالكترونية و الحاسوبية فى بناء الفصول الافتراضية من خلال تقنيات الانترنت و التلفزيون التفاعلي. كما أن التعلم الالكتروني ليس بديلا للمعلم بل يعزز دوره كمشرف و موجه و منظم لإدارة العملية التعليمية و متوافقا مع تطورات العصر الحديث .

• البيئة التعليمية للتعلم الالكتروني فى الوسط الجامعي :

تتكون البيئة التعليمية للتعلم الالكتروني الجامعة من الآتى :[12]

1.2 – مكونات أساسية : و تشمل كل من :

• الأستاذ ( المعلم ): و يتطلب فيه توافر الخصائص التالية :
• القدرة على التدريس و استخدام تقنيات التعليم الحديثة
• معرفة استخدام الحاسب الآلي بما فى ذلك الانترنت و البريد الالكتروني
• الطالب ( المتعلم ): و يتطلب فيه توافر الخصائص التالية :
• مهارة التعلم الذاتى
• معرفة استخدام الحاسب الآلى بما فى ذلك الانترنت و البريد الالكتروني
• طاقم الدعم الفني: و يتطلب فيه توافر الخصائص التالية
• التخصص فى الحاسب الآلى
• معرفة برامج الحاسب الآلى المرتبطة بالتعلم الالكتروني
• طاقم إداري
  • تجهيزات أساسية :
• الأجهزة الخدمية ( Server )
• محطة عمل المعلم (The Teacher’s Workstation )
• محطة عمل المتعلم ( The learner’s Workstation )
• استعمال الانترنت
• أبعاد التعلم الإلكتروني :

يعد التعلم الإلكتروني نظاما متكاملا يتضمن الجانبين الإداري و التعليمي، و يختص الجانب الإدارى بخدمة كافة الأنشطة و المهام الإدارية و المحاسبية ، أما الجانب التعليمي فيختص بالعملية التعليمية كما يلي:[13]

• الجانب الاداري، و يشمل الجوانب الآتية:
• نظام إدارة شؤون الطلبة – نظام إدارة الموارد البشرية
• نظام إدارة المكتبات – نظام الحضور و الانصراف
• نظام متابعة الدرجات و النتائج – نظام إدارة الأصول الثابتة
• نظام متابعة الانتقالات – نظام إدارة المخازن و المشتريات
• نظام الإدارة المالية و الحسابات – نظام البرامج الدراسية .
• موقع تفاعلي للجامعة بالانترنت
• الجانب التعليمي ، و يشمل الجوانب الآتية :
• نظام الدروس الالكترونية
• نظام الاختبارات الالكترونية للطلبة
• وسائط متعددة المناهج .

ثالثا: أهداف التعلم الالكتروني و عوائده فى بيئة التعليم الجامعى :

يمكن توضيح هذه الأهداف و العوائد على النحو التالى :

• تحسين جودة البرامج و المقررات و المصادر :

      تصميم البرامج و المقررات و المواد التعليمية الالكترونية على أساس معايير عالمية مقبولة ، و بتفاصيل دقيقة ، توضح كيفية أداء المهمات التعليمية ، و فى ضوء إطار عمل للتوصيل القياسي للمقرر . كما يمكن تصميم الموديل مرة واحدة ، فى شكل عناصر (كيانات ) تعلم learning objects ، و استخدامها مرات عديدة ، فى برامج أخرى .

• تحسين جودة التعليم و نواتج التعلم :

ما زال التعليم التقليدى يطبق النظريات السلوكية ، التى تقف عند حد تقديم المعلومات من جانب المعلم و حفظها . أما التعليم الالكتروني فيقوم أساسا على النظريات المعرفية البنائية و الاجتماعية، و يطبق مبادئ التعلم النشط الفعال Active Learning ، الذى يكون فيه المعلم عاملا نشطا فى بناء التعلم ، مما يساعد فى تحسين جودة التعليم ، و زيادة التعلم بنسبة 60% عن التعليم التقليدي. و على ذلك فالتعليم الالكتروني لا تتوقف أهدافه و نواتجه عند حد حفظ المعلومات    و إظهارها ، إنما تتسع لتشمل نواتج عديدة و مطلوبة ، يصعب تحقيقها فى ظل نظام التعليم التقليدي.[14]

• تحقيق المساواة و تكافؤ الفرص التعليمية للجميع :

فالتعليم الالكتروني بعيد عن التحيز و العنصرية و الدعائية ، إنما هو تعليم عادل لا يتحيز لفئة من الناس ، حسب جنسهم، أو لونهم ، أو ديانتهم ، يساوى بين الجميع ، و يوفر نفس الفرص لجميع المتعلمين للمشاركة فى عملية التعليم . فكل فرد يستطيع الوصول إليه و الدخول فيه، و الحصول على فرصته الكاملة فى التعليم ، و المشاركة فى المنتديات و المناقشات ،     و إبداء الرأي ، دون عقبات أو مشكلات ، أو خوف أو خجل أو قلق .

• تحرير المتعلمين من القيود التى يفرضها نظام التعليم التقليدي :

يفرض التعليم التقليدي قيود كثيرة على المتعلمين ، تشمل الانتظام فى الحضور الفعلى ، و الالتزام بجدول محدد، و مواعيد محددة ، و العمل فى المشروعات وفق جدول محدد. أما التعليم الالكترونى فليس فيه قيود ، لأنه يتصف بالمرونة ، إذ يمكن للمتعلم أن يعمل فى أي وقت ، ومن أي مكان ، و تنفيذ المشروعات دون الحضور الفعلى، و الإلتقاء وجها لوجه.

• تحقيق متعة التعلم :

التعليم الالكتروني ممتع حقا ، يجلس فيه المتعلمون بالساعات أمام شاشات الكمبيوتر ، دون أن يشعرو بالوقت ، لأنه يتضمن عروضا متعددة و مثيرة، تشمل النصوص و الصوت و الصور و الرسوم و الفيديو . كما أن المتعلم فاعل نشط ، يعمل طول الوقت ، و يشعر أن هذا التعلم هو تعلمه الذي يبحث عنه، فتزداد دافعيتة للتعلم، و يزداد رضا و سرورا.

• نشر التعليم الجيد و عالمية التعلم :

التعليم الالكتروني ليس له حدود فى السعة، و لا فى المكان ، و لا الزمان ، إذ يوفر بيئات تعليمية فى أي مكان و أي زمان ، و لأي فرد ، لذلك يمكنه استيعاب أعداد كبيرة من المتعلمين، تصل إلى الملايين، و لا يمثل ذلك مشكلة ، لأنه ليس له شروط و متطلبات ، و لا يتقيد بمشكلات الإمكانيات المتاحة ، أو سعة الفصول . لذلك فهو يساعد على نشر التعلم،    و توفير فرص عديدة و متنوعة للتعليم و التدريب ، يستطيع كل فرد الوصول إليها.[15]

• تطوير الأداء الأكاديمي و المهني للأساتذة الجامعيين:

لا يستفيد من التعليم الالكترونى المتعلمون من طلبة فقط ، بل الأساتذة أيضا، فهم يدخلون فيه بمعارف و مهارات         و اتجاهات ، و يخرجون منه بمعارف و مهارات و اتجاهات جديدة. و لأنه تعلم يتميز بثراء المعلومات و توفير المصادر المتعددة، فإن الأساتذة يجب أن يكونوا  كذلك فسيزيدون من المعلومات ، و يوسعون مجال معرفتهم و مهاراتهم، كي يتمكنوا من توجيه طلابهم ، و الإجابة عن كل أسئلتهم ، مما يساعد على تطوير أدائهم الأكاديمي.[16]

• تقليل الأعباء على الأساتذة و حجم العمل بالمؤسسة التعليمية :

يوفر التعليم الالكتروني الكثير من الأعباء و المهمات التعليمية و إلإدرية التى تثقل كاهل الأساتذة فى التعليم التقليدى ، فالمقررات و المواد التعليمية و الاختبارات موجودة على الخط ، و الرسائل و الإعلانات يمكن إرسالها للطلاب فى أقل من ربع ساعة ، و الاختبارات تصحح و ترسل النتائج آليا.

• توفير الوقت و تسريع التعلم :

التعليم الإلكتروني يوفر وقت التعلم، و تسرعه، لأنه غير محدد بمكان أو زمان ، لذلك يمكن للمتعلمين الوصول إلى المواد التعليمية، و قراءتها على الخط ، فى أي وقت و من أي مكان ، بسهولة و سرعة . كما يمكن للأستاذ إرسال الرسائل  و الإعلانات إلى الطلبة مباشرة ، باستخدام البريد الالكتروني، و التأكد من وصولها ، و يوفر الوقت. كما أنه لا يتطلب من المتعلمين الانتظار فى مكان معين ، و فى وقت معين، و السرعة فيه مفتوحة لمن لديه إمكانيات .

• خفض التكاليف و تقليل النفقات على المدى الطويل:

بالرغم من أن النظرة الأولى توحي بأن التعليم الالكتروني يحتاج إلى تكاليف مرتفعة ، و قد يكون ذلك صحيحا بالنسبة لتكاليف التأسيس الأولىcapital costs  ، على المدى القصير ، إلا أنه لا يحتاج إلى تكاليف تشغيل مرتفعة Running Costs . لذلك فهو يعمل على خفض تكاليف النفقات على المدى البعيد ، بنسبة من 50-70% . كما أن التعليم الالكتروني يوفر الوقت، و الوقت يعنى المال.

و فىما يلى مخطط يوضح أهم مزايا التعليم الاكتروني فى الوسط الجامعي عامة و الطالب الجامعي بصورة خاصة  :

الشكل رقم (02 ) : مخطط يوضح مزايا التعليم الالكترونى فى البيئة الجامعية

 

المصدر : ستار جابر العيسوي ، طارق أبو بكر أبو ليفة ، التعليم الالكتروني بين الضرورة الاقتصادية و متطلبات التطور التكنولوجي ، المعهد العالى للصناعة ، مصراتة ، ليبيا ، 2006 ، ص 14 .

رابــــــــعا  : مراحل التصميم التعليمي لنظام التعليم الالكتروني فى الجامعة

إن مجال تصميم التعليم ( Instructonal  Design )  بمعناه الواسع هو ” تخطيط و تنفيذ بيئات و نظم تيسير التعلم من أجل تحسين الأداء ، و يقترح البحث النموذج العام لأسلوب النظم فى تصميم التعليم المعروف بمراحله الخمس التى غالبا ما يرمز لها بالحروف اللاتينية ( ADDIE ) ، التى تشير إلى عمليات التحليل ( Analysis )، و التصميم (Design )، و التطوير (Development  )، و التنفيذ (Implementation  )، و التقويم ( Evaluation ).[17] و فيما يلى توضيح لمكونات و مراحل الإطار العملي لنظام التعليم الالكتروني فى البيئة الجامعية ، و التى يمكن تعميمها على جميع مراحل التعليم العالي و العام كالتالي :

 

 

• مرحلة التحليل ( Analysis ) :

تبدأ عملية التخطيط بعد تشكيل لجنة التخطيط الاستراتيجي ، و تسمى مرحلة تقدير الحاجات ، و هي مرحلة بالغة الأهمية لأن مخرجاتها تمثل أساسا  للقرارات فى المرحلة التالية، و تشمل المهام الرئيسية التالية :

• تحليل الحالة الراهنة للبيئة : و تمثل جمع البيانات حول الحالة الراهنة لمتطلبات دمج نظام التعليم الالكتروني من الحالة الراهنة للخطط و الإدارة و السياسات و البنية التقنية و المصادر التعليمية و المصادر البشرية و المحتوى و خدمات الدعم و منظمومة القيم و الاتجاهات فى البيئة الثقافية فيما يتعلق بالنظام الجديد .
• تحليل الحالة الراهنة للبيئة الخارجية : يتأثر التعليم الالكتروني بالمتغيرات الخارجية ، لذا، من المهم معرفة أهمية و تأثير العوامل الاجتماعية و السكانية و الاقتصادية و السياسية و التقنية، على مستقبل الجامعة و تطورها خصوصا فيما يتعلق بنظام التعليم الالكتروني ، بهدف تحديد الفرص و الصعوبات التى تواجهها.
• وصف الحالة المرغوبة : و يقصد به وصف تفصيلي لما ينبغى أن تكون عليه المؤسسة عندما يطبق نظام التعليم الالكتروني و يتم ذلك من خلال تحديد السياسات و الرؤى و الرسالة ،و وضع الخطة الاستراتيجية و مصادر دعم هيئة التدريس و الطلاب ، و تحديد المصادر التقنية ، و التطبيقات المميزة ، و نظم التوصيل و طرق تحليل النتائج، و تقويم التعليم و البرنامج و الاعتمادية .[18]
• تحديد مستوى الجاهزية : حيث يتم تحديد مستوى الجاهزية للتعليم الالكتروني من خلال تحليل الفجوة بين الحالة الراهنة لمتطلبات دمج التعليم الالكتروني فى المؤسسة و الحالة المرغوبة لتلك المتطلبات و أسباب كل فجوة ، و تحديد العوامل التى تعيق إغلاق الفجوة ، و تلك التى تساعد على إغلاقها.
• مرحلة التصميم ( Design ) :

تمثل مرحلة التصميم خريطة الطريق ( Road Map ) للمراحل اللاحقة ، و فى هذه المرحلة يتم تحويل مخرجات مرحلة التحليل ( الحاجات و الرؤى و الرسالة ) إلى خطة إستراتيجية ، و خطة عمل ، و وثيقة تصميم للمكونات التقنية          و التعليمية لنظام التعليم الالكتروني، و تشمل المهام الرئيسية فى مرحلة التصميم ما يأتى :

• إعداد الخطة الإستراتيجية : ينبغى أن تكون هذه الخطة جزء من الخطة الإستراتيجية الشاملة للجامعة، و تنسجم مع رؤيتها و رسالتها ، و تشمل هذه الخطة العديد من المكونات مثل : الأهداف و البرامج والمناهج الدراسية، و الدرجات العلمية ، و السياسات الخاصة بنظم القبول و التسجيل ، و برامج الدعم المهني ، و معايير الجودة ،و و الإرشاد الأكاديمي ، و خدمات الدعم الفني و التعليمي للطلاب و هيئة التدريس…إلخ.
• إعداد خطة العمل : تمثل الأهداف المحددة فى الخطة الإستراتيجية أساسا لتطوير خطة العمل الضرورية لتنفيذ الاستراتيجيات ، و تحدد خطة العمل المهام و المسؤوليات ، و النشاطات و الجداول الزمنية الخاصة بتحديد مواصفات البنية التقنية و تركيبها أو ترقيتها و تطوير معايير الجودة ، و إدارة عمليتي التنفيذ و التقويم .
• تحديد المواصفات التقنية و التعليمية : يمثل هذا الجزء من مرحلة التصميم المخطط الأزرق للمكونات التقنية و التعليمية فى نظام التعليم الالكتروني ، و تشمل المهام التالية :
• اختيار نموذج التعليم المناسب ( learning Paradigm ) ( سلوكي أو بنائي أو مزيج منهما ) .
• اختيار نظم التوصيل المناسبة ( Delivery Method ) ( اتصال تزامني أو غير تزامني أو مؤلف ) .
• تحديد مواصفات البنية التقنية ،و نظم إدارة التعلم ( Instructional Management Specification (LMS) )بناءا على نموذج التعليم و نظم التوصيل .
• اختيار أسلوب توفير المقررات الالكترونية ( شراء ، أو تطوير من مصادر مفتوحة أو تطوير أصيل ).
• مرحلة التطوير ( Development ):

فى هذه المرحلة يتم تحويل المواصفات التقنية و التعليمية لنظام التعليم الالكتروني إلى نظام تعليمي ملموس ، و تشمل المهام الرئيسية فى مرحلة التطوير ما يأتى :

• تركيب أو ترقية أو دعم البنية التقنية للنظام .
• انتاج محتوى المقررات الالكترونية .
• شراء أو تطوير نظام إدارة التعليم .
• انتاج برامج التدريب و التطوير المهني لمستخدمي النظام .
• تجربة النظام على نطاق محدود ، و تقويمه تكوينيا ، و إدخال التحسينات ، و حل المشكلات بناءا على نتائج التقويم .
• انتاج المواد المطبوعة و الرقمية الخاصة ببرنامج التوعية و النشر و التبني .
• تنفيذ برامج التدريب و التطوير المهني ، و تشمل مخرجات هذه المرحلة جاهزية النظام للتطبيق .
• مرحلة التنفيذ ( Implementation )

هذه هي مرحلة استخدام النظام فى بيئته الفعلية ، و تتضمن المهام الرئيسية التالية :

• جمع بيانات التقويم الاجمالي و توفير الدعم الفني و التعليمي على مستويات عدة : أقسام ، و الكليات ، و الجامعة .
• تنفيذ خطة إدارة التغيير التى تشمل برامج التوعية و النشر و التبني باستخدام نظريات أو نماذج النشر و التبني المناسبة ، و تتمثل مخرجات هذه المرحلة التطبيق الفعلي للنظام، و جمع بيانات التقويم الاجمالي [19]
• مرحلة التقويم ( Evaluation )

و يتم خلال هذه المرحلة نوعيين من التقويم بحيث يتم تجريب النظام بصورة مبدئية بعد كل مرحلة من مراحل الانتاج         و يسمى التقويم التكويني ( Formative Evalution  ) هو حلقة من التنقيح و التعديل فى كل مرحلة و بين المراحل ذاتها ، بحيث يتم تجريب النظام على مجموعات صغيرة فى البيئة و الظروف الحقيقية للتأكد من عدم وجود أية مشكلات تتعلق بعملية التحميل أو التوقيت ، أو سرعة و زمن عرض المحتوى أو التتابع و تسلسل العرض ، و رغم أن التقويم يأتى دائما كمرحلة أخيرة ، إلا أنه فى أسلوب النظم يطبق فى كل مرحلة.

أما التقويم الإجمالى ( Summative Evalution  ) فيتم بعد الانتهاء من الإعدادات فى صورتها النهائية ، و الذي يحدد من خلاله مدى كفاءة و جدارة الأداء و تتم عملية القبول بشكل نهائي ، إلا فى حال ثبوت ما يخالف ذلك فيما بعد، حيث تعد عملية تحديد و اختبار وسائل و أدوات القياس الدقيقة و المناسبة لفحص و تقويم العملية التعليمية ذات أهمية قصوى من حيث تأكيد نظام البجودة فى مخرجات النظام سواءا كانت هذه الأدوات و الوسائل تستخدم فى قياس و تحديد مستوى هيئة التدريس أو الاختبارات المتعلقة بتحديد أو متابعة مستوى الطلاب خلال العام الدراسي.[20]

خــــــــــــــامسا : متطلبات تفعيل نظام التعليم الالكتروني بالجامعة

إن تفعيل نظام التعليم الالكتروني بالجامعة يتطلب توفير مجموعة من المكونات أو العناصر التى تتكامل مع بعضها البعض لانجاح هذه المنظومة [21] ، و تتمثل هذه المكونات فيما يلي :

 

 

 

الشكل رقم (03 ): مكونات منظومة التعليم الالكتروني المراد تفعيلها

المصدر : من أعداد الباحثة إعتمادا على : سالم أحمد محمد ، مرجع سابق ، ص 309 .

• مدخلات منظومة التعليم الالكتروني :

      و تتمثل المدخلات فى عملية تأسيس البنية التحتية للتعليم الالكتروني ، و يتطلب ذلك :

• توفير أجهزة الحاسوب بالمؤسسات الجامعية
• توفير خطوط الاتصال بالشبكة العالمية للمعلومات – الانترنت –
• إنشاء موقع web للمؤسسة التعليمية على الانترنت أو على شبكة محلية .
• الاستعانة بالفنيين و الاختصاصيين لمتابعة عمل أجهزة الحاسوب و صيانتها
• تصميم و بناء المقررات الالكترونية وفقا لأسس و معايير التصميم التعليمي و تقديمها عبر الشبكة العالمية أو المحلية على مدار الساعة .
• تأهيل متخصصين فى تصميم البرامج و المقررات الالكترونية .
• تجهيز قاعات التدريس و معامل حديثة للكمبيوتر
• تدريب أعضاء هيئة التدريس من خلال دورات تدريبية مناسبة لتطوير الجوانب التقنية و التعليمية .
• إعداد الطلاب و تأهليهم للتحول إلى نظام التعليم الالكتروني .
• تدريب إدارة الجامعة و تأهيلها.
• الاعلان عن المؤسسة الجامعية كمؤسسة الكترونية تعليميا و إداريا .
• تحديد الأهداف التعليمية بطريقة جيدة .
• عمليات منظومة التعليم الالكتروني :

تتمثل العمليات فيما يأتى :

• التسجيل فى الدراسة بالطريقة الالكترونية .
• متابعة الطلاب للدروس الالكترونية بطريقة متزامنة عند وجودهم بالفصل أو بطريقة غير متزامنة من منازلهم.
• استخدام تقنيات التعليم المختلفة مثل البريد الالكتروني ، الفيديو التفاعلي، غرف المحادثة .
• مرور الطالب بالتقويم التكويني .
• مخرجات منظومة التعليم الالكتروني :

و تتمثل المخرجات فيما يلي :

• التأكد من تحقق الأهداف التعليمية المحددة عن طريق أدوات و وسائل التقويم المناسبة .
• تعزيز نتائج الطلاب و علاج نقاط ضعفهم.
• تطوير المقررات الالكترونية و برامج المقاييس المتناولة
• تطوير موقع المؤسسة التعليمية على الشبكة فى ضوء النتائج .
• تعزيز دور عضو هيئة التدريس و عقد دورات مكثفة لبعضهم عند الحاجة .
• تعزيز دور الهيئة الإدارية و عقد دورات مكثفة عند الحاجة .

 

 

 

ســـــــــــــادسا : استراتيجيات إنجاح نظام التعليم الالكتروني و دورها  فى رفع الآداء  بالجامعات

لضمان نجاح التعليم الالكتروني و جعله قادرا على مستوى مردودية و آداء التعليم الجامعي ،  فلا بد من اتباع منهجية مناسبة لذلك ، و يمكن تلخيص أهم الاستراتيجات التى تساعد فى ذلك فيما يلى : [22]

• تحسين التخطيط و التنظيم :

عند إجراء تعديل أو تطوير على موضوع التعليم الالكتروني ، يظل المحتوى الرئيسي للموضوع ثابتا بشكل عام ، على الرغم من أن عرض موضوع التعليم الالكتروني يتطلب خطط جديدة و وقتا إضافيا للاعداد، و تتضمن المقترحات لتخطيط و تنظيم المناهج التى تقدم الكترونيا ما يلي :

• البدء بعملية التخطيط للمنهج الدراسي و ذلك بدراسة نتائج الأبحاث المتخصصة فى مجال التعليم الالكتروني و الاطلاع على التجارب السابقة فى هذا المجال فى المجتمعات المتقدمة و المجتمعات الموازية .
• ضرورة فهم و تحليل مواضع الضعف و القوة الخاصة بأسلوب التوصيل المتوفر ( مثل الصوت ، الصوت و الصورة، البيانات، و المطبوعات) من حيث الكيفية التى سيتم التوصيل عن طريقها ( مثل القمر الصناعي ، موجة الراديو القصيرة ، وصلة الشرائح الضوئية ،…إلخ )و من حاجات المتعلم و متطلبات المنهج ، و ذلك قبل انتقاء الخليط المناسب من تكنولوجيا التعليم .
• إن التدريب على تكنولوجية التوصيل أمر هام لكل من الأساتذة و الطلاب. حيث يمكن أن يتم لقاء مسبق للطلاب . حيث يمكن أن يتم لقاء مسبق للطلاب يقومون خلاله باستعمال تكنولوجيا التوصيل، و يتعلمون الأدوار و المسؤوليات المناطة بالفريق التقني الداعم خلاله.
• التأكد من أن جميع المواقع مجهزة بمعدات العمل و التواصل .
• استعمال مهارات التدريس الفعال :

لكي يكون التعليم الالكتروني فاعلا فإن ذلك يتطلب زيادة و تقوية المهارات الموجودة أصلا بشكل أكبر من تطوير قدرات جديدة حيث أن ترسيخ ما هو قائم يكون أساسا لترسيخ ما هو قائم لذا يجب التركيز على ما يلى :

• القيام بدراسة واقعية حول كمية المادة التى من الممكن توصيلها بفاعلية خلال الحصة الدراسية بسبب العوامل ( اللوجستيكية ) ( توفير الأجهزة و المعدات الالكترونية الخاصة و المكان و تهيئة الغرف و المعامل و ما إلى ذلك ). حيث أن تقديم محتوى معين بطريقة الكترونية ، يحتاج عادة الى وقت أكبر مما يحتاجه نفس المحتوى فى قاعات التدريس التقليدية لعدة أسباب من أهمها الاتصال المباشر داخل الغرف .
• الانتباه و مراعاة الاختلاف فى أسلوب التعليم و اختلافه عند الطلبة ، فبعضهم يتعلم بسهولة من خلال التنظيم على أساس المجموعات و هو ما يدعى بالتعليم التعاوني، فى حين أن سواهم يبدعون عندما يعملون بشكل مستقل و هو ما يسمى بالتعليم الذاتى .
• التنويع فى نشاطات الحصة الدراسية و جعلها ذات طابع تدريجي و تجنب المحاضرات المطولة .
• توزيع طريقة عرض المحتوى مع المناقشات و التمارين التى تركز على الطلاب .
• استعمال المواد المطبوعة كجزء مكمل للمواد غير المطبوعة .
• استعمال دراسات الحالة و الأمثلة ذات البعد المحلى قدر المستطاع ، و ذلك لمساعدة الطلبة على فهم و تطبيق محتوى الحصة الدراسية ، فكلما كان عمل ذلك خلال الحصة الدراسية أسرع كلما كان أفضل .
• الإيجاز و الجمل القصيرة ذات المعنى الواضح و الأسئلة المباشرة آخذا بالاعتبار أن الوصلات التكنولوجية قد تزيد من الوقت الذى يلزم الطالب للاستجابة .
• تحسين التفاعل المتبادل و التغذية العكسية ( الراجعة ) :

         ان استعمال الخطط الفعالة للتفاعل المتبادل و التغذية الراجعة يمكن للاستاذ من تحديد و تحقيق الحاجات الفردية للطلاب و ذلك خلال إيجاد نموذج للاقتراحات حول تحسين الحصة الدراسية . و لتحسين التفاعل المتبادل و التغذية الراجعة يجب الاعتماد على كل مما يلي :

• استعمال الأسئلة التحضيرية قبل بدء الدرس و دفع الطلبة لتشجيع التفكير التحليلي الجاد ، مع اشراك جميع الطلاب.
• فى بدايات الحصص الدراسية يطلب من الطلبة أن يقوموا بالاتصال مع الأستاذ و أن يتبادلوا فيما بينهم الرسائل الالكترونية مما يشعرهم بالراحة تجاه العملية ككل ، و هكذا فإنهم قد يتشاركون فى جريدة الكترونية معا.
• دمج تشكيلة من وسائل التوصيل للتفاعل المتبادل و التغذية الراجعة ، بحيث تتضمن الحوار ( الدردشة ) من شخص لآخر و الحوارات الجماعية ( غرف الحوار الخاصة بمادة منهجية محددة ) ، و كذلك المنتديات و البريد الالكتروني و نظام الصوت و الصورة و اجتماعات الحاسب الآلى .[23]
• الاتصال من قبل الاستاذ مع كل موقع أو طالب أسبوعيا إن أمكن ذلك، و خاصة فى بداية تطبيق نظام الدراسة الالكترونية ، مع تسجيل الطلاب الذين لا يشاركون خلال الدرس الأـول، للاتصال بهم بشكل فردي بعد انتهاء الدرس .
• توفير حاجات الطلبة :[24]

إن العمل بفاعلية يتطلب تولد شعور لدى الطلاب بالراحة تجاه طبيعة التعليم و التعلم عن بعد ، حيث يجب أن تبذل الجهود لتسخير نظام التوصيل لتحفيز الطلاب و ملائمة حاجاتهم على أفضل وجه، ذلك من حيث مضمون الأشكال المفضلة من وسائل التعليم ، و فيما يلى الاستراتيجيات التى تساعد على تلبية حاجات الطلبة :

• مساعدة الطلاب كي يعتادو و يشعرو بالارتياح لتكنولوجيا التوصيل و تحضيرهم ليصبحوا قادرين على حل المشاكل التقنية التى يمكن أن تظهر معهم أثناء حصولهم على المعلومة أو معالجتها . و التركيز على حل المشاكل المشتركة بدلا من إلقاء اللوم على المصاعب التقنية التى قد تحدث من وقت لآخر و بذلك نكون رسخنا لدى الطلبة أسلوب التعليم التعاوني .
• تعزيز الوعي و الارتياح لدى الطلاب بخصوص أنظمة الاتصال الجديدة التى سوف تستعمل خلال الحصة الدراسية و ذلك بتوفير وسائل اتصال حديثة و مطورة تجعل الطالب على اتصال دائم بالموقع التعليمي الخاص بالمنهج الدراسي .
• فهم و دراسة الخلفية الاجتماعية و الحضارية للطلبة و لتجاربهم و خبراتهم من استراتيجيات التعليم الالكتروني .
• الوعي الكافى لحاجات الطلاب من حيث التوافق مع التوقيت المتعارف عليه لفترات تواجد الطلبة بالكليات، مع الأخذ بعين الاعتبار للوقت الذى يضيع فى كثير من الأحيان فى مسألة وصول المعلومات عبر شبكات الاتصال ذات الجودة المتدنية .

الخاتمة :

إن العبء الكبير الذى تضعه المجتمعات على التعليم العالى ، و المطالب العظيمة التى تتطلع تلك المجتمعات إلى تحقيقها عن طريق التعليم العالى الفعال يحمل الجامعات مهاما و مسؤوليات تتطلب التقويم بين الحين و الآخر ، للتحقق من مدى قيام الجامعة بتلك المهام و المسؤوليات ، و لإعادة النظر فى كل جزئية من جزئيات التعليم وفع مستواه و تحسين أدئه . ابتداء من الإدارة فالأستاذ فالطالب إلى آخر منظومة العناصر التعليمية .

إننا الآن على أبواب عهد جديد يواجه العالم فيه تحديات كبيرة ، و هنا تبرز أهمية التعليم الالكتروني  و ضرورة تفعيله و تطويره مع الحفاظ على الهوية و الانتماء ، و التعليم الالكتروني الفعال يبدأ بالتخطيط الفعال ، و الجزء الحيوي من هذا التخطيط يتضمن الاستراتيجيات التعليمية ، و بالرغم من أن التعليم الالكتروني مجال جديد إلا أن معظم الاستراتيجيات التى استخدمت فى البيئة التقليدية من الممكن أن تستخدم فى بيئة التعليم الالكتروني .كما تعتبر استراتيجية المشروعات القائمة على التعليم الالكتروني Project Based e- learing  من أنسب استراتيجيات التعلم المتمركز حول الطالب ، و التى أكدت الدراسات الحديثة على تأثيرها و فعاليتها فى تطوير مهارات متعددة لدى المتعلمين و التى يمكن استخدامها فى تدريب و إعداد الطلاب ، حيث تتميز هذه الاستراتيجية بإمكانية توظيف و استخدام أدوات التفاعل الالكتروني عبر الويب لتحقيق التعاون و المشاركة فى تنفيذ هذه المشروعات ، و الاستفادة من كافة المصادر الالكترونية المتاحة عبر الويب فى الحصول على المعلومات و تبادلها إلكترونيا بين الطلاب و بعضهم البعض ، دون اللجوء إلى المشرف على هذه المشروعات .

و تفعيل تجارب التعليم الالكتروني فى البيئة الجامعية ينطلق بداية بمعرفة مفهوم التعليم الالكتروني لدى القائمين على الجامعة محل التجربة ثم تحليل هذا المفهوم بمقارنة مدى توافقه مع المفاهيم الصحيحة للتعلم الالكتروني وهل هذا المفهوم يأخذ بعين الاعتبار فلسفة التعلم الالكتروني و الاستراتيجيات التعليمية المبنية عليه ، أم أنه مجرد مفهوم مقتصر على أجهزة و نظم الاتصالات فقط . وهل هذه التجربة قائمة على رؤية واضحة و خطة مدروسة أسهم فى وضعها خبراء ومستشارون أو أنها قائمة على اجتهادات  و تجارب ذاتية محل الصواب و الخطأ.

بعد ذلك تدرس البنية التحتية لمعرفة مدى قدرتها على الإسهام فى تحقيق الأهداف و تطبيق الخطة، و تحديد قابليتها للتطوير   والتوسع حسب ما تقتضيه مراحل الخطة و متطلبات التطوير فى التعليم الالكتروني .

ثم تدرس الأدوات و النظم و التطبيقات المستخدمة فى التعليم الالكتروني ، و تعرف إيجابياتها و سلبياتها مقارنة مع غيرها من النظم و التطبيقات و الأدوات الأخرى ، و مدى تأثير هذه الإيجابيات و السلبيات على تفاعل المستهدفين منها و معها، و ما هي العوائق التى تواجههم عند التعامل معها و كيفية التغلب على هذه العوائق.

أهم ما فى عملية التفعيل و التطبيق هو معرفة مدى تأثير التعليم الالكترونى على المجتمع الجامعي فكريا و اجتماعيا و سلوكيا ،  و هل أسهم فى التخلص من الطرق التقليدية فى التعليم و أحدث نقلة نوعية فيه و غير من الممارسات الروتينية الفصلية المعتادة إلى  ممارسات  أكثر جذبا و إثارة و توسعا لقاعدة المشاركين فى جمع المعلومات و تحويلها إلى معارف تضاف إلى ما لدى الأستاذ و الطالب من معرفة و تبحر بهما إلى خارج حدود المقرر إلى عالم أوسع من العلم و المعرفة.

و القاعدة هنا تقول ، إن التعليم الالكتروني إذا لم يؤدى إلى تحسن فى المستوى العلمي التحصيلي للطالب فإنه لا ينقصه، و إن أعطى نتائج غير فعالة ، فالمشكلة تكمن فى التطبيق لا فى التعلم الالكتروني ، لذا فمن المهم دراسة مستويات الطلاب التحصيلية قبل تطبيق التجربة و بعد تطبيقها.

 

 

قائمة المراجع و الهوامش :

• جیتس بیل ،” المعلوماتیة بعد الانترنت – طریق المستقبل-  ”  ، ترجمة عبد السلام رضوان، دار عالم المعرفة ، الكویت.1998 .
• الرویلي ، زاید بن فاضل ، ) استخدام شبكة الانترنت في مراكز  صادر التعلیم و ا لتعلم لدعم التدریس من وجهة  نظر  معلمي و طلاب المرحلة الثانویة الحكومیة بمدینة الریاض” ، رسالة ماجستیر ، جامعة الملك سعود ، كلیة التربیة.2008 .
• جرجس، نادى ، ” الإنترنت و المشروعات المتكاملة منظمة و تنظیم لتكامل المنهج  و تطویره ” ، الطبعة الأولى ، مكتبة الفلاح ، الكویت.2000 ،
• الرويلى ، مرجع سابق ،
• عثمان الشحات ، ” توظيف تكنولوجيا التعليم الالكترونى ضرورة حتمية لتحقيق جودة التعليم العام “، ( ورقة عمل الانترنت )، 2009
• http://emag.mans.edu.eg/index.php?page=news&task=show&id129
• النعيمي، نجاح محمد: ” أثر تقديم برامج الكمبيوتر متعددة الوسائط المصحوبة بإمكانية الوصول إلى الإنترنت على مستوى المعلوماتية لدى الطلاب المعلمين ذوي مصدر الضبط الخارجي والداخلي وتحصيلهم في مجال تقنيات التعليم”، المؤتمر العلمي الثامن للجمعية المصرية لتكنولوجيا التعليم، كلية البنات – جامعة عين شمس ، عالم الكتب ، القاهرة ،
• الشرقاوي، جمال مصطفى عبد الرحمن:” تنمية مفاهيم التعليم والتعلم الإلكتروني ومهاراته لدى طلاب كلية التربية بسلطنة عمان “، مجلة كلية التربية، العدد 58 ، مايو 2005.
• السالم أحمد محمد، ” تكنولوجیا التعلیم و التعلیم الإلكتروني “،مكتبة الرشد، الرياض ، 2004 .
• العريفى یوسف،  ” التعليم الالكتروني تقنية  واعدة ..و طريقة رائدة  “، الندوة العالمیة الأولى للتعلیم الالكتروني التي عقدت بمدارس الملك فیصل بالریاض ، 2004 .
• غلوم منصور “التعلیم الالكتروني  في مدارس وزارة التربیة بدولةالكویت ” الندوة العالمیة الأولى للتعلیم الالكتروني التي عقدت  بمدارس الملك فیصل بالریاض، 2004 .
• الموسى عبد الله ، ” التعلیم الالكتروني – مفهومه .. خصائصه ..  فوائده و عوائقه ” ،ندوة مدرسة المستقبل،  كلية  التربیة ، جامعة الملك سعود  ، 2002 .
• مها عبد العزيز العبد الكريم ، ” دراسة تقويمية لتجربة التعلم الالكتروني بمدارس البيان النموذجية  للبنات بجدة” ، رسالة ماجستير ، تخصص وسائل و تكنولوجيا التعليم ، كلية التربية ، جامعة الملك سعود ، 2006 .
• http://www.ituarabic.org/E- Education/Doc16-Sudatel.ppt
• John Stephenson  “Teaching& Learning Online pedagogies for New Technologies” , Ko gan page, London (2001)
• الهادي، محمد ، ” التعليم الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت ” ، طبعة 1 ، الدار المصرية اللبنانية ، القاهرة ، 2005 ،
• ستار جابر العيسوي ، طارق أبو بكر أبو ليفة ، التعليم الالكتروني بين الضرورة الاقتصادية و متطلبات التطور التكنولوجي ، المعهد العالى للصناعة ، مصراتة ، ليبيا ، 2006

• Wang, Integrating Technology into Learning and Working: A Promising.Educational Technology Future. 2002

• Rosenberg, M. J. E-Learning Strategies for Delivering Knowledge in the Digital Age.McGraw-Hill: New York,2001
• منال بنت محمد بن عبد العزيز آل عثمان ، ” دراسة تحليلية لرسائل الماجستير و الدكتوراه فى مجال التعليم الالكتروني بجامعة الملك سعود ” ، رسالة ماجستير فى الأداب تخصص الوسائل و تكنولوجيا التعليم ، كلية التربية ، جامعة الملك سعود ، الرياض ، 2009 .
• نفس المرجع السابق.
• الصالح بدر عبدالله ،متطلبات دمج التعلم الإلكتروني عن بعد في الجامعات السعودية من وجهة نظر خبراء .المجال ،  رسالة التربية وعلم النفس، 2008

• Massoud , s: The Virtual Classroom: WebCT verses InternetWebsite , Web CT Annual Users Conference, Boston- Massachusetts,July 22,2002. Vol. 4 (online) http://www.webct.com,

17- مفتاح علي شتوان، ستار جابر العيساوي، ” ضبط الجودة في وحدات التعليم الجامعي، المفهوم والأساليب”،المؤتمر الثاني، جامعة جرش الأهلية، 2004.

 

 

 

 

[1] جیتس  بیل ،” المعلوماتیة بعد الانترنت – طریق المستقبل-  ”  ، ترجمة عبد السلام رضوان، دار عالم المعرفة ، الكویت.1998 ، ص 320 .

[2] الرویلي ، زاید بن فاضل ، )  استخدام شبكة الانترنت في مراكز  صادر التعلیم و ا لتعلم لدعم التدریس من وجهة  نظر  معلمي و طلاب المرحلة الثانویة الحكومیة بمدینة الریاض” ، رسالة ماجستیر ، جامعة الملك سعود ، كلیة التربیة.2008 ، ص 70 .

[3]  جرجس، نادى ،  ” الإنترنت و المشروعات المتكاملة منظمة و تنظیم لتكامل المنهج  و تطویره ” ، الطبعة الأولى ، مكتبة الفلاح ، الكویت.2000 ، ص 51

[4] الرويلى ، مرجع سابق ، ص 71 .

[5] عثمان الشحات ، ” توظيف تكنولوجيا التعليم الالكترونى ضرورة حتمية لتحقيق جودة التعليم العام “، ( ورقة عمل الانترنت )، 2009

http://emag.mans.edu.eg/index.php?page=news&task=show&id129

[6] النعيمي، نجاح محمد: ” أثر تقديم برامج الكمبيوتر متعددة الوسائط المصحوبة بإمكانية الوصول إلى الإنترنت على مستوى المعلوماتية لدى الطلاب المعلمين ذوي مصدر الضبط الخارجي والداخلي وتحصيلهم في مجال تقنيات التعليم”، المؤتمر العلمي الثامن للجمعية المصرية لتكنولوجيا التعليم، كلية البنات – جامعة عين شمس ، عالم الكتب ، القاهرة ،2001 ، ص . 279

[7] الشرقاوي، جمال مصطفى عبد الرحمن:” تنمية مفاهيم التعليم والتعلم الإلكتروني ومهاراته لدى طلاب كلية التربية بسلطنة عمان “، مجلة كلية التربية، العدد 58 ، مايو 2005، ص 29 .

[8] السالم أحمد محمد،  ” تكنولوجیا التعلیم و التعلیم الإلكتروني “،مكتبة الرشد، الرياض ، 2004 ، ص 278 .

[9] العريفى  یوسف،  ” التعليم الالكتروني تقنية  واعدة ..و طريقة رائدة  “، الندوة العالمیة الأولى للتعلیم الالكتروني التي عقدت بمدارس الملك فیصل بالریاض ، 2004 ، ص 3 .

[10] غلوم  منصور “التعلیم الالكتروني  في مدارس وزارة التربیة بدولةالكویت ” الندوة العالمیة الأولى للتعلیم الالكتروني التي عقدت  بمدارس الملك فیصل بالریاض، 2004 ، ص 2

[11] الموسى عبدالله  ، ” التعلیم الالكتروني – مفهومه .. خصائصه ..  فوائده و عوائقه ” ،ندوة مدرسة المستقبل،  كلية  التربیة ، جامعة الملك سعود  ، 2002 ، ص 6.

[12] مها عبد العزيز العبد الكريم ، ” دراسة تقويمية لتجربة التعلم الالكتروني بمدارس البيان النموذجية  للبنات بجدة” ، رسالة ماجستير ، تخصص وسائل و تكنولوجيا التعليم ، كلية التربية ، جامعة الملك سعود ، 2006 ، ص ص 32 ، 33 .

[13] http://www.ituarabic.org/E- Education/Doc16-Sudatel.pptتاريخ الإطلاع 29 / 02 / 2016      

[14] John Stephenson  “Teaching& Learning Online pedagogies for New Technologies” , Ko gan page, London (2001), p23.

 

[15] الهادي، محمد ، ” التعليم الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت ” ، طبعة 1 ، الدار المصرية اللبنانية ،  القاهرة ، 2005 ، ص 122

[16] مفتاح علي شتوان، ستار جابر العيساوي، ” ضبط الجودة في وحدات التعليم الجامعي، المفهوم والأساليب”،المؤتمر الثاني، جامعة جرش الأهلية، 2004.

 

[17] Wang, Integrating Technology into Learning and Working: A Promising .Educational Technology Future. 2002 , P 4.

[18] Rosenberg, M. J. E-Learning Strategies for Delivering Knowledge in the Digital Age.McGraw-Hill: New York,2001 , p22.

[19] منال بنت محمد بن عبد العزيز آل عثمان ، ” دراسة تحليلية لرسائل الماجستير و الدكتوراه فى مجال التعليم الالكتروني بجامعة الملك سعود ” ، رسالة ماجستير فى الأداب تخصص الوسائل و تكنولوجيا التعليم ، كلية التربية ، جامعة الملك سعود ، الرياض ، 2009 ، ص 27 .

[20] نفس المرجع السابق ، ص 30 .

[21] الصالح  بدر عبدالله ،متطلبات دمج التعلم الإلكتروني عن بعد في الجامعات السعودية من وجهة نظر خبراء .المجال ،  رسالة التربية وعلم النفس،2008 ، ص 29 .

 

[22] مها عبد العزيز العبد الكريم، مرجع سابق ، ص 38 .

[23] نفس المرجع السابق ، ص 44 .

[24] Massoud , s: The Virtual Classroom: WebCT verses InternetWebsite , Web CT Annual Users Conference, Boston- Massachusetts,July 22,2002. Vol. 4 (online) http://www.webct.com, تاريخ الإطلاع : 29 / 02 / 2016