وسائل تنمية المهارات التعليمية وتحقيق جودة التعليم

 

وسائل تنمية المهارات التعليمية وتحقيق جودة التعليم

الباحثة وفـاء غـطـاس، مخبر علم النفس الاكلينيكي

جامعة محمد لمين دباغين- سطيف، الجزائر

بحث مشارك في مؤتمر تطوير الأنظمة التعليمية العربية المنعقد في طرابلس يومي 22 و23 مارس 2019، ونشر في  كتاب أعمال المؤتمر  الصفحة 29.

  الملخص:

يعتبر التعليم بجميع مستوياته استثمار بالغ الأهمية كونه يغطي كل الميادين بالمعارف العلمية والتقنية كما تعتبر تنمية المهارات التعليمية وتحقيق جودة التعليم من أهم الأهداف التي تسعى الدول لتحقيقها من أجل اللحاق بالركب الحضاري . وعليه فإن هذه الدراسة تهدف إلى التعرف على  أهم وسائل تنمية المهارات التعلمية معتمدين في تحليلنا وشرحنا على ما جادت به أبحاث الخبراء التربويون والبنك الدولي  و اليونسكو والمنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم وتشمل الدراسة مفهوم المهارات التعليمية  ومفهوم جودة التعليم ومفهوم الوسائل التعليمية  واهم الوسائل التعليمية التي تعمل على تنمية المهارات التعلمية بحيث كل مهارة لها أداة فاعلة ،  وأهم وسيلة في العصر الراهن وسائل التكنولوجيا بأنواعها المختلفة وكيف تساهم في تحقيق جودة التعليم في المؤسسات التعليمية؟

Abstract:

Education at all levels is very important investment because it covers all fields with scientific and technical knowledge. The development of educational skills and quality of education is one of the most important goals that countries seek to achieve in order to catch up with civilization. Therefore, this study aims to identify the most important means of developing learning skills, based on our analysis and explanation of what has been achieved by the research of educational experts, the World Bank, UNESCO and the Arab League Educational, Cultural and Scientific Organization. The study includes the concept of educational skills, educational quality The development of learning skills, so that each skill has an effective tool and the most important means in the current era the means of technology of various kinds and how it contribute to achiever the quality of education in educational institutions?

مقدمة: يشهد العصر الراهن تطورات متزامنة ومتغيرات متسارعة نتيجة الانفجار المعرفي وثورة المعلومات و الاتصالات ، ولعل التقدم العلمي والتطور التقني الذي حققته البشرية في ميادين عديدة يتطلب النظرة المتجددة للأشياء وتوليد الأفكار الجديدة وهذا ما نجده في المجال التربوي، حيث أنه يشجع على التنمية والابداع والتطور في ظل الثورة الصناعية التي يشهدها عالم الاقتصاد من أجل اللحاق بركب التقدم العلمي. واللجوء إلى الاستعمال الأمثل و المتميز لهاته التقنيات يعد أمرا حتميا أمام العالم العربي ومجالنا هنا هو المنظومة التربوية التي تعتبر الركيزة الأساسية في نجاعة وتقدم أي مجتمع ، لأنها تخدم ثلاث مستويات (المعلم والمتعلم والمادة التعليمية) كما لها علاقات متعددة بالمجالات الأخرى (اقتصادية، اجتماعية، ثقافية، سياسية …إلخ)، ولكن هذا لا يعني بالطبع أن كل جديد أفضل من القديم ولكن الأشياء الجديدة ذو نجاعة فعلا قادرة على البقاء والاستمرار، لأن التجديد هو جوهر التنمية للمنظومة التربوية حيث تسهم التنمية في تحسين قدرات الأفراد وتوليد الأفكار ومواكبة التطورات التقنية الحديثة في حل المشكلات والمشاركة في اتخاذ القرارات المناسبة. ومن هنا نرى أن المنظومة التربوية مجموعة خلايا متكاملة كل خلية تخدم الأخرى من أجل تحقيق الأداء المتميز ودفع عجلة التنمية والتطور نحو الأفضل.

1. مشكلة الدراسة:

كل واحد منا يسعى للقيام بمهمته السامية على أكمل وجه في ظل الثورة التقنية وثورة الحاسوب والانترنت ، أو في مجال التعامل الأمثل مع الطلاب والعمل بالنظريات التربوية الحديثة التي جعلت الطالب محور التعليمية ، ومحاولة منا اقتناء أفضل الوسائل و أنجع الطرائق التي تساعد على تنمية المهارات التعليمية للطلاب، وتربية أحاسيسهم على حب التعلم والابتكار، وتعزز التفكير العلمي وتربط مراكز العلم والثقافة بالحياة الاجتماعية والإنتاج . وكون المؤسسة التعليمية هدفها الرئيسي هو الحرص على البقاء والنمو وتحقيق الاستمرارية لمواجهة التغيرات المحلية والعالمية التي ظهرت في العديد من المجالات (الاتصالات، التكنولوجيا، المعلومات، الانترنت)،ومواكبتها من اجل عدم إحداث خلل في نظامها التعليمي  وتحقيق الأداء الصحيح متفادية في ذلك ما يسمى بالأزمة التعليمية ،وباعتبار منظومة التعليم نسقا متكاملا ومترابطا بمفاهيم وأساليب غير تقليدية وتبني مفاهيم جديدة في فلسفة جودة التعليم التي تطلق قوى الإبداع بين التلاميذ وتنمية مهاراتهم وإمكانياتهم وسلوكياتهم وفقا للوسائل التي تعمل على تنمية هذه المهارات التعليمية وعليه تطرح التساؤلات التالية: ما مفهوم المهارات التعليمية؟ ما مفهوم جودة التعليم؟ ماهي وسائل تنمية المهارات التعليمية؟ كيف نحقق جودة التعليم في المؤسسات التعليمية؟

2. أهداف الدراسة:

– تهدف الدراسة إلى إعطاء مفهوم للمهارات التعليمية، ومفهوم جودة التعليم. – تهدف الدراسة إلى معرفة وسائل تنمية المهارات التعليمية. – تهدف الدراسة إلى معرفة كيف تساهم هاته الوسائل في تحقيق جودة التعليم في المؤسسات التعليمية.

3. مفاهيم ومصطلحات الدراسة:

3-1 مفهوم المهارة يعرفها “دريفرDriver” ” في قاموسه لعلم النفس بأنها السهولة والسرعة والدقة في أداء عمل حركي. يعرفها “كوتريلcottrell” (1999 )” ” بأنها: القدرة على الأداء والتعلم الجيد وقتما نريد^[1]. 3-1-2 مفهوم المهارات التعليمية: يعرفها “عبد الشافي رحاب” (1997)بأنها :«شيء يمكن تعلمه أو اكتسابه أو تكوينه لدى المتعلم، عن طريق المحاكاة والتدريب، وأن ما يتعلمه يختلف باختلاف نوع المادة وطبيعتها وخصائصها والهدف من تعلمها»^[2]. المهارة التعليمية تدل على سلوك المتعلم الذي يتوافر له شرطان جوهريان أولهما: أن يكون موجها نحو إحراز الهدف، وثانيهما أن يكون منظما بحيث يؤدي إلى إحراز الهدف في أقصر وقت ممكن. وهذا السلوك المتعلم يجب أن يتوافر فيه خصائص السلوك الماهر.^[3] فالمهارات التعليمية نشاط مكتسب يتم تنميته  من خلال الممارسات للأنشطة التعليمية وما تدعمه التغذية الراجعة وهذه المهارات تتكون من مهارات فرعية ،والقصور في أي من هاته المهارات الفرعية يؤثر على جودة الأداء في التعليم. وتتضمن كافة المهارات التي تساعد الطلاب على التعلم و التفكير حيث تشمل على مجموعة من المهارات الأساسية هي: – التفكير النقدي: والذي يساعد الطلاب في معالجة القضايا و المشاكل التي تواجههم، ومساعدتهم في اكتساب منهج لدراسة المواد التي تحتاج للنقد. -التفكير الإبداعي: يمكن الطلاب من معرفة أساليب التفكير ذاتها مما يؤدي إلى زيادة مهارات الإبداع و التفوق. 3-2 مفهوم جودة: عرفتها “هيئة المواصفات البريطانية” British Standards Institution (BSI)على أنها « مجموع صفات، ملامح، وخواص المنتج أو الخدمة التي تحمل نفسها عبء إرضاء الاحتياجات الملحة والضرورية»^[4]. وقد أكد “(Joseph Jouran )” وهو صاحب المقولة المشهورة « الجودة لا تحدث عن طريق الصدفة لابد من التخطيط لها». 3-2-2 مفهوم الجودة في التعليم: هي المتطلبات الرئيسية التي تحرص المؤسسات التعليمية والجامعات على تحقيقها للحصول على مراكز متقدمة ضمن الجامعات العالمية المتميزة، متضمنة إعداد الطلبة للعمل على مختلف المعارف و المهارات و الاتجاهات في حقل العمل. 3-3 وسائل تنمية المهارات التعليمية: يعتبر مطلع القرن العشرين الحقبة الحقيقية لبروز الوسائل التعليمية من خلال انشاء المدارس والمتاحف في عام 1905 م بمدينة (سانت لويس) وانتشرت بعدها في المدن الامريكية تحت ما يسمى بمصطلح التعليم المرئي. كما أن ابتكار الحاسوب في الاربعينيات من القرن العشرون له فضل كبير في المجال المعرفي مما أولوا اهمية كبرى له في الوسائل التعليمية الفاعلة وبدأت الأبحاث التربوية نشاطها في مجال الوسائل التعليمية حيث أن الكونغرس الامريكي أصدر مرسوم أسماه ” المرسوم التربوي للدفاع الوطني” ترتب عنها تخصيص مبالغ كبيرة لتنشيط حركة الأبحاث في مجال الاتصال وتكنولوجيا التعليم ^[5] ويقصد بها الأدوات التي تسهل نقل المادة التعليمية إلى المتعلم، وتزوده بخبرة مباشرة التي تساعده في تنمية مهاراته بمختلف أنواعها (رياضية – لغوية- اتصالية- نقدية) إذ أن هذه الوسائل تولد لدى المتعلم الميل القوي والرغبة للتعلم وبالتالي تسريع  عملية التعلم ، كما أنها تؤدي إلى إطالة تذكر المتعلم لأداء المهارات الحركية وبالتالي يؤدي إلى تصور حركي للمهارة المتعلمة^[6] فالوسائل التعليمية التي تعمل على تنمية المهارات التعليمية أي كل أداة تستخدم لتنميتها والتي تعمل على تحسين عملية التعليم والتعلم، فهي باختصار جميع الوسائط التي تستخدم في الموقف التعليمي من اجل تنمية وتطوير المهارة التعلمية  لدى المتعلم، والمهارة التعليمية تختلف باختلاف المادة وطبيعتها وخصائصها والهدف من تعلمها، وتختلف مسميات الوسائل التعليمية من مستعمل لآخر كوسائل الإيضاح أو الوسائل السمعي البصري …إلخ.

4. أهمية الوسائل التعليمية:

تعرف المهارات في العصر الراهن على أنها مجموعة من المهارات والقدرات التي يحتاجها الطلاب من أجل الفاعلية في عصر الوسائل التكنولوجية، حيث يرى المتخصصون ضرورة في أن يحسن ويتقنها المتعلمون مهما اختلفت مجالات تخصصهم الأكاديمية أو العلمية فأولوا للوسائل التعليمية أهمية كبيرة من خلال تأثيرها في العناصر العملية التعليمية والتعلمية (المعلم والمتعلم والمحتوى)،  فنجد ” الحيلة”  (2002):^[7]

• استثارة الطلاب وتحفيزهم واستشارة الدافعية لديهم.
• ترسيخ المعلومات وتعميقها وتثبيتها في أذهان الطلاب.
• تتيح فرص التنويع والتجديد في الأنشطة مما ينجم عنه الاسهام في علاج الفروق الفردية.
• تحويل المعلومات النظرية إلى أنماط سلوكية إذ تمكن الطالب من ترجمة المعرفة إلى نمط سلوكي في حياته.
• تساعد الوسائل التعليمية المتعلم على اكتساب الخبرة و الذكاء والقدرة على التأمل ودقة الملاحظة.
• توفير الوقت والجهد على المتعلم والمعلم .
• المساعدة على تدريب حواس المتعلم وتنشيطها.
• يؤدي استخدام الوسيلة التعليمية إلى تنمية روح النقد لدى المتعلمين كما تنمي فيهم دقة الملاحظة.

وخلاصة القول أن الوسائل التعليمية تكمن أهميتها في أنها: تتيح للمتعلمين فرص متعددة على سبيل المثال تحقيق الذات ، كما تساعد على إبقاء الخبرة التعليمية حية لأطول فترة ممكنة وتجدد مع الوقت وكل ما استلزم الموقف التعليمي ذلك إضافة إلى أنها تعلم المهارات وتنمي الاتجاهات وتربي الذوق وتعدل السلوك. وبما أن عملية التعلم هي توصيل المعرفة وخلق الدافع التعليمي لدى المتعلم والعمل على تنمية مهاراته المختلفة ، وهذا يتطلب وجود وسيلة تعليمية توصله الى الهدف المطلوب. كما لا يخفى على المعلم أن الوسائل التعليمية ذو أهمية كبرى في تنمية  الخبرات الحسية التي يصعب تحقيقها، ويؤكد “سلامة ” (2003) أن عملية التعلم ترتبط بعملية التعليم كونها ثمرة ونتيجة محصلة لها، ولكي تحدث العملية بصورة سليمة لابد من وجود مواد تعليمية مصممة بطريقة تتناسب وقدرات المتعلمين واحتياجاتهم وملائمة لخصائصهم وتؤدي بالمتعلم إلى اتقان المهارات والخبرات بشكل جيد وفعال.^[8] وخلاصة القول تكمن في أن أهمية الوسائل التعليمية تتمحور حول العناصر الأساسية الثلاث (معلم ، متعلم والمادة التعليمية) بحيث تساعد المعلم على رفع كفايته المهنية وتغيير استعداداته وقابليته للإنتاج والعطاء أكثر أي: تجعله من ملقن و ناقل للمعلومات فحسب إلى المخطط والمنفذ والمقوم من خلال ما يقدمه، أما المتعلم فهي تنمي فيه حب الاستطلاع  مما يزيد من دافعيته في القيام بنشاطات لحل المشكلات التي تواجهه وبالتالي اكتشاف الحقائق الجديدة في مساره التعليمي مما يكسبه مهارة تعلمية جديدة، كما أنها تعالج مرحلة اللفظية والتجريد لديه وتكسبه ثروة لفظية معتبرة مما تسهم في تكوين اتجاهاتهم وتجعل الخبرات لديهم أكثر فاعلية ونجاعة وبراعة، وما يقتصر على المادة التعليمية فهي تعمل على توصيل المعلومات والمواقف والمهارات المتضمنة في المحتوى للمتعلم فيدركها لهاته المعلومات وتعطي صورة واضحة في ذهن المتعلم، كما تبسط الأفكار وتوضحها للمتعلم للقيام بأداء المهارات كما هو مطلوب منه فعلماء النفس التربوي أثبتوا أن تشارك حواس المتعلم في التعلم يمكنه من سرعة التعلم واكتساب مهارات متنوعة وخبرات فاعلة.

5. مصادر الوسائل التعليمية: تنوعت وتعددت الوسائل التعليمية باختلاف المحتويات والمناهج المدرجة في المنظومة التربوية ومن خلال تزايد عالم المعرفة وتنوعها بحيث لا يمكن اللحاق بهذا الزخم المعرفي الا اذا توفر له وسائل ناجعة تسهم في اكساب المهارات بمختلف انواعها، إذ يمكن استغلال أكثر من وسيلة في المنظومة التعليمية من أجل تحقيق الأهداف التعليمية المسطرة.

كما أن استعمال المعلم للوسائل التعليمية يحتاج الى حسن الاستعمال وبديهة من المعلم والايمان بفائدة وفاعلية الوسائل في درسه خدمة لدوره الذي يقوم به اتجاه طلبته وتحقيق الاهداف التعليمية، ومن المصادر التي تساعده على توظيف هاته الوسائل التعليمية لتبسيط درسه وجعله أكثر محسوسية منها: ^[9]

• البيئة المحلية: وهي كل ما يحيط بالمعلم والمتعلم على حد سواء داخل حدود البيئة التي يعيشون فيها . فالبيئة غنية جدا بالوسائل التعليمية التي تمكن المعلم في تعليم دروسه بإتقان، كما لا يمكن له استغلال موجودات البيئة إلى اذا كان مستوعبا لاحتياجات البيئة ومعطياتها ونظرته الشمولية للمنهاج الدراسي بكل تخصصاته وقادرا على ربط محتويات المنهاج ببعضها البعض، إذ يمكن استغلال حادثة نيوتن للتفاحة لتكون مقدمة درس قانون الجاذبية في الفيزياء مثلا.
• المدرسة وغرفة الصف: تعتبر المدرسة الجزء الثاني من مرحلة التعلم فهو يقضى معظم الساعات فيها طول النهار، والمعلم الناجح هو الذي يعرف الاحتياجات التي تتطلبها المدرسة والمعطيات ويحسن استعمالها بادئا بنفسه وطلبته وكتبهم ودفاترهم وأقلامه بحيث يستطيع استخدام كل ما هو موجود في غرفة الصف كالأدراج والطاولات والكراسي والسبورات ومختبر المدرسة ومكتبتها ولوحة الاعلانات.
• معرض المدرسة: ويمكن أن يتناول معرض المدرسة موضوعات متنوعة في الموضوعات الدراسية والزراعية والفنية و الاسرية و الاجتماعية والعلمية، وإعداد موضوعات عامة أخرى، مثل نظافة المدرسة أو استخدام مياه الشرب الصحية والمحافظة عليها.
• المتاحف: المتحف نوع من أنواع المعارض العامة يهتم بحفظ واظهار الجوانب التقليدية والتاريخية المادية لمجتمع معين، مثل المتاحف الأثرية ومتاحف التاريخ الطبيعي ومتحف تطور الآلات الصناعية المختلفة والأدوات وغيرها.
• البيئة الخارجية : وهي كل ما هو يحيط حدود دولة المعلم والمتعلم ومنظومتها التربوية ومناهجها ولتحديد احتياجات البيئة الخارجية لابد أن أنقسمها الى قسمين:
• الوطن العربي: يعتبر منطقة متكاملة من الاحتياجات الاقتصادية والمعرفية ومكانته متميزة في العالم من خلال معطيات التي تميزه، واحتياجات الوطن العربي تبقى قريبة وتخدم المعلم والمتعلم بدرجة أولى وتوليهما أهمية كبيرة لذى لابد من أن يتعرف كل من المعلم والمتعلم على هذا الوطن ويعرف مزاياه وخصائصه وتضاريسه وكل ما يربطه به، وأن يحسن المعلم الاستعمال الفعال لهذه الاحتياجات والمتمثلة في الرحلات والزيارات و والأفلام بأنواعها وغيرها من هذه الاحتياجات^[10] .
• العالم الغربي: ان التغير الذي يشهده العالم وما نسمعه ونشاهده في التطور العملاق في تقنيات التكنولوجية اللامحدودة يتوجب على أفراد مجتمعات الوطن العربي مواكبة هذا التطور والتقدم العلمي وما تفرضه العولمة على التربية في العالم المتغير من استخدام وسائل حديثة وأجهزة مقننة ، أصبح ضرورة حتمية لا يستدعي النقاش فيها حيث تشكل بمعطياتها الفنية قدرة فاعلة في تقديم المادة التعليمية وتنمية المهارات الاساسية وفتح مجال الابداع أمام المعلم والمتعلم مستخدمة جميع المثيرات المساعدة على ذلك.^[11]

6. الوسائل التعليمية التي تساهم في تطوير المهارات التعليمية : إن التطور العلمي الذي شمل مجالات عديدة وبالأخص المجال الصناعي حيث يعتبر هو المساهم الأكبر في تطور الوسائل التعليمية ، وباختلاف التكنولوجية الصناعية في كل فترة زمنية فهي متنوعة ومتعددة من بسيطة الى مركبة الى معقدة كالكمبيوتر وبالتالي صار مستوى استخدامها على حسب طبيعة محتوى المادة التي تدرس. ومن أهم هاته الوسائل التعليمية:

– الوسائل التكنولوجية: عرفها الدكتور محمد الحيلة : ( أجهزة وأدوات يستخدمها المعلم لتحسين العملية التعليمية وتوضيح المعاني وتفسير وشرح الأفكار وتدريب المتعلمين على المهارات وتنمية الاتجاهات وعرض القيم دون أن يستخدم المعلم الألفاظ و الرموز والأرقام وذلك للوصول بطلبته إلى الحقائق العلمية الصحيحة والتربية القومية بسرعة وقوة وتكلفة أقل).^[12] كما تعتبر عالم مستقل بذاته وهي تعني قدرة المتعلم على الاستعمال الصحيح للوسائل و الوسائط بمختلف أنواعها والتي تساعده في تطوير مهاراته التعلمية فعلى سبيل المثال قد يعرف الشخص  ماهي الرسائل الالكترونية ويعرف ايضا كيفية الكتابة ولكن يفتقد للمهارة التي تكتب بها الرسالة الالكترونية . ويعد مركز اليونسكو الدولي للتعليم والتدريب في المجالين التقني والمهني المحرك الأساسي لتعزيز وتطوير مهارات التعلم حيث يعتبر غياب قادة التغيير هو العائق الرئيسي أمام إحداث التغيير في مؤسسات التعليم ، لهذا يأتي برنامج يونيفوك للقيادة في مجال التعليم و التدريب التقني والمهني الذي ينظمه مركز اليونسكو من اجل التغلب على هذا العائق وتمكين قادة التغيير من وضع رؤية تحويلية للتعليم فمثلا : ثمة ادراك بأن تعزيز مهارات ريادة الأعمال واقامة المشاريع هو احد السبل لمساعدة الشباب في الوصول الى عالم العمل في المنطقة العربية فتم تدريسه من خلال استخدام التكنولوجيا.^[13] كما قام برنامج تنمية القدرات بتطوير مقاطع فيديو للمناهج الدراسية الزراعية ومواد يمكن تحميلها على منصة اكاديمية التعليم والتدريب على الأنترنت واستخدامها من قبل الطلبة في المدارس ،ويركز المحتوى على تدريس الممارسات المستدامة في الانشطة الزراعية وتطوير المهارات .^[14] يصنف الخبراء التربويون الوسائل التعليمية التي تعمل على تطوير المهارات التعليمية الى عدة تصنيفات فنجد مثلا لويس و ” دورلاج” أشارا الى امكانية تحويل الوسائل التعليمية الى معززات ومنهم من يصنفها على حسب الخبرة المبسطة والمعدلة أو ما يعرف بتصنيفها على حسب دورها وهناك تصنيفات صنفت بأسماء واصفيها.

• أشار « لويس » و” دورلاج ” إلى إمكانية تحويل الأدوات التكنولوجية إلى معززات من خلال تمكين المتعلمين من :^[15]
• الاستماع إلى الأشرطة المسجل عليها قصص وأغاني وغيرها.
• مشاهدة أشرطة فيديو.
• اللعب والألعاب الإلكترونية.
• مشاهدة التلفاز.
• مشاهدة الأفلام التعليمية والترويحية.
• استخدام الكمبيوتر لأغراض التعلم أو الترويح ع النفس.

ويعد الحاسوب من الأجهزة التي تمتاز بإمكانيه تطوير ملفات تخزين المعلومات وتنظيمها وتقديم النصوص والفيديو والمعلومات الرقمية وتوفير الوصول إلى المعلومات والبرامج في حالة الحاجة اليها، وهو يسمح للمتعلم بالتعلم على حسب سرعته في ذلك أي : أن الحاسوب يجعل عملية التعلم أكثر فاعلية ويدعمها بالتوجيه الذاتي.

• التلفاز التعليمي: يعتمد التلفاز التعليمي على صورة سريعة للتغيير و الدراما و الصوت و الموسيقى من مميزاته:^[16]
• الجمع بين الصوت و الصورة والحركة وعرض الأحداث بصورة فورية.
• الاستعانة بأنواع مختلفة من الوسائل التعليمية.
• توفير فرص تعليمية متكافئة للمتعلمين.
• توفير الجهد و الوقت بالنسبة للمعلم مما يسمح له بالتفرغ لتعليم المتعلمين.
• إضفاء عنصر التشويق للعملية التعليمية.
• التمتع بصفة الواقعية و القدرة على ربط المشاهد بعالم الحقيقة و الواقع
• الفيديو التفاعلي: يعد الفيديو التفاعلي من الوسائل التكنولوجية الحديثة التي تسهم بفاعلية في الموقف التعليمي وفي التربية الخاصة عند المعاق سمعيا حيث أنه:^[17]
• يتيح للمشاهدين فرص ملاحظة و إعادة الملاحظة وبالتالي فهو أداة ذو قيمة خاصة في تشجيع التعلم من خلال المحاكاة و النمذجة.
• أنه يسمح للأفراد بملاحظة أنفسهم وهم يؤدون سلوكا معينا وبذلك فهو يسهم في تعليمهم.
• يسمح للمتعلمين بملاحظة البرامج في المدرسة أو في المنزل.
• أن يسهل مناقشة ومراجعة المحتوى بسبب إمكانية توقيفه لحظيا أو إعادة ملاحظة الشريط مما يتيح فرصة للمعاق سمعيا لاستيعاب المادة المعروضة كما أنه قابل للاستخدام من قبل فرد واحد أو من قبل مجموعة من الأفراد.

ترى الباحثة أن الوسيلة التعليمية الحاسوب على الرغم من قدراته في توظيف المعلومات وبرمجتها لا يمكن للمتعلم الاستفادة منه وتنمية مهاراته دون وجود برامج واستراتيجيات التي ترتكز على الاسس والمعايير التربوية والتي تتماشى مع المحتوى التعليمي والمهارة التي يراد تنميتها وتطويرها للمتعلم مراعيا المعلم في ذلك ملائمة البرامج للحاسوب المستخدم والتأكد من شوائب البرامج من أجل أن تتحقق الفاعلية والجودة في العملية التربوية التعليمية. كما أن استعمال التلفاز التعليمي يتوجب مراعاة المثيرات في المادة التعليمية التي تعمل على ايصالها بفاعلية حيث اجتمع كل من الصوت والصورة وبالتالي المهارات الادراكية والحسية قابلة لتنميتها وتطويرها. إضافة الى الفيديو التفاعلي الذي خدم بدرجة أكبر المتعلم المعاق سمعيا وهذا ما نجده في مجال التربية المختصة بصفة أكثر، ويعمل الفيديو التعليمي على اعادة الفيلم او اجزائه اكثر من مره  فيحدث تغذية راجعة للمتعلم تسهم في تعزيز المعلومة.

• الوسائل التعليمية على حسب “دورها”: إن التطور الصناعي الذي شمل المجال الاقتصادي أضفى بصورة كبيرة ومتنوعة المجال التربوي بالوسائل التكنولوجية منها ما هو بسيط ومنها ما هو متطور وفعال حسب الدور الذي يود المتعلم استعماله للوسيلة التعليمية للقيام به ونجد أن هذه الوسائل الأكثر استخداما في المجال التربوي كونها شاملة لمختلف جوانب المنظومة التربوية وتعطي فاعلية عند استخدامها.
• الوسائل البصرية: وهي مجموعة الوسائل التي أساسها حاسة البصر التي يعتمد فيها المتعلم عليها من أجل تحقيق أهدافه واكتساب الخبرات من خلاله وتنمية قدراته الحسية، وتشمل هذه المجموعة: الصور الفوتوغرافية –الصور المتحركة للأفلام الصامتة – الشرائح الفوتوغرافية التعليمية – الرسوم التعليمية الثابتة – المجسمات – العينات – الحقائق – النماذج – الخرائط – الكرات الأرضية ويؤكد الخبراء والمختصون في هذا المجال أن المتعلم يتعلم ما يعادل 30 إلى 40 % مما يشاهد.^[18]
• الوسائل السمعية: وهي الوسائل التعليمية التي تعتمد على حاسة السمع في تحقيق الأهداف التعليمية واكتساب مهارات وخبرات تعليمية حيث نجد معظم العلوم تعتمد عليها لما لها من أهمية كبيرة وواسعة في المجال التربوي، فهي تشمل الراديو، برامج الاذاعة المدرسية، التسجيلات الصوتية ، المذياع والأسطوانات والاشرطة والشروح والقصص. فيستطيع مثلا معلم اللغة العربية ترتيب التسجيلات الصوتية واستخدامها بطريقة تستثير اهتمام التلاميذ ويتيح لهم فرصة المناقشة والتحليل والتفسير والنقد وغيرها من المهارات التي تساعد على تنميتها، وينبغي ملاحظة أن درجة الاتقان في تعلم المادة التعليمية المستخدمة في التسجيلات الصوتية تعتمد على كفاءة المادة المسجلة ذاتها.^[19]
• الوسائل السمعية البصرية: وهي الوسائل التي ربطت الحاستين معا (السمع والبصر) عند المتعلم لاكتساب المعارف والخبرات وتنميتها ، وتشمل جميع الوسائل التي تعتمد على في استقبالها على السمع والبصر مثل : الأفلام المتحركة الناطقة – برامج التلفاز الناطقة – الشرائح التعليمية المصاحب لها تعليق صوتي – برامج الكمبيوتر والانترنت التعليمية – وغيرها من الوسائل ، ويؤكد الخبراء والمختصون في هذا المجال أن المتعلم يتعلم ما يعادل 70 إلى 80 % في حالة استعماله الحاستين معا.^[20]

فالتلفاز يعمل على استخدام اللغة الفصحى في برامجه من أجل نشرها وجعلها مألوفة لدى المشاهد بالإضافة الى توضيح طريقة الحوار والتواصل بين البشر على اختلاف حدودهم الجغرافية، بينما الفيديو التعليمي أسهم في تحسين المستوى التعليمي وزيادة فاعليته وذلك لما يتصف به من مرونة في انتقاء زمان ومكان العرض التعليمي .

• الوسائل التفاعلية: اعتمدت فيها أهم عناصر طرائق واستراتيجيات التدريس الفعالة حيث تطورت الصناعات والاتصالات نتيجة الثورة التكنولوجية وثورة الحاسوب والتي يتفاعل معها المتعلم في الحياة مثل الموبايل والانترنت ، فوسعت هذه الاجهزة من مهارات وخبرات المتعلم في التعامل مع التقنية ووفرت الوقت والجهد الذي كان يستغرق سابقا للوصول  إلى المعلومة وأصبح التفاعل بين المتعلم والآلة هو السمة السائدة في العصر الراهن.^[21]
• الوسائل التمثيلية: وهي تشمل الرحلات التعليمية-والمعارض التعليمية وغيرها حيث تعد الرحلات التعليمية من أقوى الوسائل التعليمية في حياة المتعلم، فهي تنقله من جو الاسلوب الرمزي المجرد إلى مشاهدة الحقائق على طبيعتها فتقوي فيه مهارة الادراك ومهارة التعلم الجماعي (التعليم التعاوني) كما تعمل الرحلات التعليمية على تنمية شخصية المتعلم وتخلق عنده الشعور بالمسؤولية.

أما المعارض التعليمية فهي من الوسائل الجيدة في نقل المعرفة حيث تعمل على تنمية مهارة الابتكار والابداع من خلال الاستكشاف والمشاهدات التي يقوم بها المتعلم، وتندرج محتوياتها من أبسط أنواع الوسائل والمصورات والنماذج إلى أكثرها تعقيدا كالشرائح و الافلام. كما ان هناك من يصنفوا المعارض التعليمية والرحلات التعليمية من ضمن الوسائل البصرية.^[22]

• تصنيف الوسائل بأسماء واصفيها و أشهرها :^[23]
• تصنيف “ديل”: رتب “ديل” الوسائل التعليمية في شكل مخروط وأطلق عليه (مخروط الخبرة) فبدأ من القاعدة بحيث الخبرات الحسية الموجودة فيها الهادفة المباشرة مرتفعة بشكل سلم وصولا إلى قمة المخروط اللفظية المجردة مرورا بمجموعة الخبرات فتكون أقرب إلى الحسية كلما اتجهنا نحو القاعدة وتأخذ منحى التجريد كلما اتجهنا الى القمة.
• تصنيف “إدلينج”: قام بتصنيفها إلى خمس مجموعات في نظره بدايتها الوسائل السمعية والرسوم ، يليها الصور المسطحة ثم الصور الآلية الثابتة كالشرائح ، ثم أفلام الرسوم المتحركة والفيديو والتلفاز وقد عد الوسائل البيئية المحلية الحقيقة أغنى هذه الوسائل وأبعدها أثرا في العملية التعليمية.
• تصنيف “أوسلن”: رتب أوسلن الوسائل التعليمية على شكل هرم مكون من ثلاث حلقات ووضع في قمته الوسائل التعليمية المطبوعة والملفوظة من قبل المعلم ، ثم جعل في أسفله الوسائل التعليمية التي تثري خبرات المتعلمين الحسية.

تصنيف “دونكان”: بنى “دونكان” تصنيفه على التكلفة ومدى توافرها وعموميتها أو وضوحها وسهولة أو صعوبة استعمالها رابطا ذلك بعدد المتعلمين الذين بإمكانهم الاستفادة منها في وقت واحد..

• تصنيف “بريتس”: فالوسائل التعليمية صنفها من صيغ مسموعة إلى ثابتة أو متحركة وأخرى مركبة من عدة صيغ.

ترى الباحثة أن الوسائل التعليمية بمختلف انواعها ومختلف تصنيفاتها فهي كلها تعمل على تنمية المهارات التعليمية لدى المتعلم، فنجد مثلا الوسائل البصرية تعمل على تنمية مهارات التفكير والادراك والتحليل والمناقشة ، كما أن الوسائل المرئية المسموعة تعمل على تحسين المهارات الحركية وتنميتها واتقانها عن طريق استخدام الارتباطات البصرية السمعية مما يستثير القدرات وتعمل على ضمان الجودة والفاعلية، إضافة إلى هذا كله فإن الوسائل التي تعمل على تنمية وتطوير المهارات التعليمية لدى المتعلم كثيرة ومتنوعة وتتميز عن بعضها البعض بنجاعتها من وسائل سمعية بصرية الى برامج تعليمية ناجعة الى استراتيجيات وحقائب تدريبية كلها تخدم جانب المهارات بمختلف انواعها لدى المتعلم. – إن التطورات المتلاحقة و المتسارعة في التكنولوجيا ووسائل التعليم والاتصالات جعل من العالم الكبير قرية صغيرة، ولعل الخروج من بوتقة تكدس السلع في الاسواق والسير نحو حرية التجارة والعمل على فاعلية الانتاج وتخصصه جعل من الجودة نظام يهدف الى التحسين والتنوع والفاعلية في كل المجالات حيث جاءت الجودة الشاملة كتيار تطويري في العصر الراهن يمس جميع دول العالم لتقويم الأداء وتطويره، وما يتطلبه العالم من تحديات تنموية مستدامة حيث فرضت على المؤسسات التعليمية معايير معينة لتطيقها من أجل التعامل مع مشكلات المجتمع المختلفة بصورة تحقق الفاعلية والنجاعة وجودة التعليم. وللارتقاء بجودة التعليم وتطويرها المستمر لكسب ثقة المجتمع في مخرجاته واعتماد المؤسسات التعليمية وفق أهدافها المسطرة لابد من توفر معايير يعتمد عليها لتحقيق جودة التعليم في المؤسسات التعليمية حيث غالبا ما تركز على أربع مستويات من الجودة  هي: مستوى النظام التعليمي ، مستوى شروط الانتاج، مستوى الخدمة التربوية، مستوى الخريج.^[24] ومن المؤكد أن نجاح  أي نظام تعليمي وتدريبي يعتمد بشكل كبير على التزامه بمعايير جودة متفق عليها ولقد وضع “ديمنج ” برنامجا لتحسين وتطبيق الجودة الشاملة يمكن أن يصلح لجميع المنظمات الادارية بما فيها النظام التعليمي، ويتكون هذا البرنامج من (14) معيار للجودة الشاملة^[25]. فمفهوم معايير ضمان الجودة في الأداء التدريسي للمعلمين بأنها : أداء العمل بأسلوب صحيح متقن وفق مجموعة من المعايير التربوية الضرورية لرفع مستوى جودة المنتج التعليمي بأقل جهد وكلفة ، محققا الأهداف التربوية، وأهداف المجتمع وسد حاجة المؤسسات التربوية من الكوادر المؤهلة والمدربة.^[26] وحددت المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم (2008) معايير للمتعلم كمدخل لتحقيق جودة التعلم واكتساب الخبرة التي تساعد المتعلم على امتلاك القدرة الشاملة من اجل تحقيق ذاته ، وتساعده في توسيع اختياراته الحياتية والمهنية وتحقيق المشاركة الفاعلة في التغيير والتطوير المجتمعي، وقد جاءت هذه المعايير في صورة مواصفات ينبغي على المؤسسات التعليمية العربية العمل على تحقيقها ^[27] ومعايير الجودة الشاملة “لديمنج “على النحو التالي:

• تحديد الأهداف من أجل تحسين الإنتاج وتطويره.
• تبني فلسفة الجودة الشاملة ، ومنهج للقيادة للقدرة على التغيير للأفضل.
• تحسين الأداء و الجودة هي المحرك الأساسي.
• التأكد على جودة الكيف.
• تحسين وتعديل الانتاج ونظام الخدمة مع العمل على نقص التكلفة.
• تدريب الافراد على وظائف الجودة الشاملة.
• تدريب القيادات ومساعدة الافراد على تطوير الأداء.
• ازالة الخوف وتدعيم الثقة لكي يعمل الافراد بشكل فعال وداخل المؤسسة.
• التعرف على معوقات العمل وازالتها بين الاقسام وداخل المؤسسة.
• الحد من استخدام الشعارات والنقد المستمر دون هدف لأن ذلك يخلق جو من العداءات بين الافراد.
• وضع معايير الاعتماد الادارة على الاهداف و اعداد قادة تتواجد باستمرار.
• مسؤولية المشرفين يجب أن تهتم بالجودة.
• وضع برامج تربوية تنشيطية من أجل التحسين الذاتي ورفع المستوى.
• وضع كل فرد في المؤسسة في المكان المناسب وتمويل الافراد بين الاقسام المختلفة لتحسين العمل .

فالملاحظ من خلال قراءتنا لمعايير الجودة التي وضعها “ديمنج “جميعها قابلة للتحقيق والتطبيق في العملية التعليمية إلا أن تطبيقها بحاجة إلى احداث متطلبات أساسية لدى المؤسسات التعليمية حتى تستطيع تقبل مفاهيم الجودة الشاملة بصورة سليمة قابلة للتطبيق العملي وليس مجرد مفاهيم نظرية بعيدة كل البعد عن الواقع المعاش، ولكي تترجم هذه المعايير داخل المؤسسات التعليمية والوصول الى الفاعلية بنوعيها الداخلي والخارجي والنجاعة، ومن أهمها:^[28]

• دعم وتأييد الادارة العليا لنظام الجودة الشاملة لتحقيق الاهداف المرجوة.
• تنمية الموارد البشرية كالمعلمين وتطوير وتحديث المناهج واستخدام طرائق تدريس فاعلة وناجعة تتلاءم مع متغيرات العصر الراهن وتبني اساليب واستراتيجيات تقويم متطورة تخدم جميع عناصر المنظومة التربوية (معايير جودة الاهداف- معايير جودة المناهج- معايير جودة المعلمين- معايير جودة المتعلمين- معايير جودة الوسائل التعليمية والوسائط التعليمية- معايير جودة التدريبات وبرامج التكوين- معايير جودة الاختبارات والامتحانات) ، وتحديث الهياكل التنظيمية للإحداث التجديد التربوية المطلوب.
• مشاركة العاملين : التأكيد على المشاركة الفاعلة لجميع العاملين المشاركين بالتعليم من القاعدة الى القمة بدون تفرقة كل حسب موقعه وبنفس الاهمية لتحسين مستوى الأداء.
• التعليم والتدريب المستمر لكافة الافراد.
• التعرف على احتياجات المستفيدين الداخليين وهم المتعلمين والعاملين و الخارجين هم عناصر المجتمع وإخضاع هذه الاحتياجات لمعايير لقياس الأداء و الجودة.
• تعويد المؤسسة التربوية بصورة فاعلة على ممارسة التقويم الذاتي للأداء.
• تطوير نظام للمعلومات ولجمع الحقائق من أجل اتخاذ قرارات سليمة بشأن أي مشكلة ما.
• ترسيخ ثقافة الجودة الشاملة بين جميع افراد المجتمع كأحد الخطوات الرئيسية لتبني إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية ، حيث أن تغيير المبادئ والقيم والمعتقدات التنظيمية يجعلهم ينتمون الى ثقافة تنظيمية جديدة يلعب دورا بارزا في خدمة التوجيهات الجديدة في التطوير والتجويد لدى المؤسسات التربوية.

التوصيات: لتحسين نوعية التعليم والتعلم يستلزم

• تطبيق برامج تعليمية ذو جودة مزودة بالموارد الملائمة والوسائل التعليمية والوسائط المساعدة على نجاعتها في المؤسسات التعليمية.
• توفر لها مرافق مأمونة وتراعي  محيط البيئة في ذلك ويسهل الانتفاع بها وتحظى بعدد كافي من الموارد البشرية ذو كفاءة الذين يستخدمون مناهج تدريسية فاعلة تخدم بالدرجة الأولى المتعلم.
• ينبغي اعتماد سياسات وقواعد تنظيمية خاصة بالمعلمين وامتلاكهم للقدرات اللازمة التي تمكنهم من إدارة هذه المناهج بكفاءة وفاعلية .
• استخدام نظم وممارسات لتقييم مدى جودة هذا النظام التعليمي من مدخلات وعمليات ومخرجات و احتياجاته اللازمة للنهوض به وتحقيق فاعليته .
• تقييم هذه النواتج يكون دائما بصورة مستمرة واعتبارها جزأ لا يتجزأ من المنظومة التربوية.

    قائمة المصادر والمراجع

• الكتب

1. أحمد ابراهيم أحمد. (2011). الاتجاهات المعاصرة في التطوير التنظيمي بالمدارس الهندسة الادارية،الادارة بالاهداف،ادارة الجودة الشاملة.  ط1  . دار الفكر العربي .القاهرة.
2. الحيلة محمد محمود. (1998). تكنولوجيا التعليم بين النظرية والتطبيق.د ط. دار المسيرة للنشر.عمان.الاردن.
3. أمال صادق وفؤاد أبو حطب. (1994). علم النفس التربوي.ط4. الانجلو المصرية.  القاهرة.
4. خلف الله محمد جابر. (2006). مفهوم الوسائل وأنواعها. د ط. د ب.
5. سعيد حسني العزة. (2001). الاعاقة السمعية واضطرابات الكلام و النطق و اللغة. دار الثقافة للنشر والتوزيع.عمان. الأردن.
6. سعيد عبد الله لافي، ص. (2012). تنمية مهارات اللغة العربية. ط1. عالم الكتب. القاهرة.
7. عبد الفتاح البجة. (2002). تعليم الأطفال المهارات القرائية والكتابية.ط1. دار الفكر للطباعة والنشر. عمان . الاردن.
8. عثمان محمد. (1987). التعلم الحركي والتدريب الرياضي .د ط. دار القلم للطباعة والنشر.الكويت.
9. محمد عبد الحافظ سلامة. (2003). الوسائل التعليمية والمنهج.ط1. دار الفكر.عمان.
10. محمود محمد الحافظ. (2012). مؤشرات جودة التعليم في ضوء المعايير التعليمية. دار العلم والايمان للنشر والتوزيع. مصر.
11. وهبة نخلة. (2005). جودة الجودة في التربية. مطبعة النجاح الجديدة.الدار البيضاء.

• الدوريات

2. أحمد عبد الله أحمد القحفة. (يوليو 2014). “مدى توافر معايير الجودة في الأداء التدريسي لعضو هيئة التدريس بكلية التربية النادرة من وجهة نظر طلبة الكلية”.مجلة جامعة الناصر. كلية التربية العدد (4).
3. السهلي عبد الله منيف. (2012). “مستوى الأداء التدريسي لمعلمي التربية الاسلامية في المرحلة الثانوية بدولة الكويت في ضوء معايير ضمان الجودة منوجهة نظر المديرين و المدرسين الأوائل “(رسالة منشورة). كلية علوم التربية.جامعة الشرق الأوسط الكويت.
4. الغزالي أمل حسن ابراهيمي. (حزيران 2018). “واقع توافر واستعمال الوسائل التعليمية الحديثة لتعليم مادة التربية الفنية في معهد الأمل للصمو البكم”مجلة كلية التربية الأساسية للعلوم التربوية والانسانية . جامعة بابل .العدد (39).
5. سهل ليلى. (أيلول 2016). “دور الوسائل في العملية التعليمية”. مجلة الأثر. جامعة محمد خيضر بسكرة . الجزائر.العدد(26).
6. عبد الشافي أحمد سحاب. (يناير 1997 ). “فاعلية برنامج مقترح لتنمية المهارات الإملائية لتلاميذ الحلقة الثانية من التعليم الأساسي لدى طلاب كلية التربية (قسم اللغة العربية)”. المجلة التربوية . كلية التربية. سونهاج. العدد 12 . الجزء الأول.
7. عدي ناظم فرمان. (تشرين الأول 2017). “فاعلية الوسيلة التعليمية في التعليم والتعلم”.مجلة دراسات تربوية. بغداد . العدد (40).
8. فراج لبيب. (1999). “التكنولوجيا المتطورة لخدمة برنامج التربية الخاصة وتأهيل المعوقين. مؤتمر طب الأطفال بالاشتراك مع النجاد رعاية الفئات الخاصة و المعاقة”. القاهرة.العدد
9. محمد محمود الحيلة. (1999).” أثر الوسائل التعليمية الملونة في التحصيل المباشر والمؤجل لطلبة الصف السادس الأساسي في مادةالعلوم”. الجامعة الاسلامية.غزة.
10. محمد محمود الحيلة. (2002). “أثر برنامج استقسائي معتمد على الوسائل التعليمية البيئية في التحصيل الدراسي المباشر و المؤجل لطلبة الصف السابع الأساسي في مادة العلوم وفي تنمية تفكيرهم الإبداعي”. مجلة دراسات في العلوم التربوية. عمان . الأردن. العدد 30.
11. نشرة حول “تنمية القدرات” ديسمبر 2016. http ://www.unevoc.unesco.org/go.php?q=UNESCO-UNEVOC+News

      [1]Cottrell, S. ( 1999) : The study skills handbook. London: Macmillan press Ltd p21. [2] عبد الشافي أحمد سيد رحاب ،(1997) ، فاعلية برنامج مقترح لتنمية المهارات الاملائية اللازمة لتلاميذ الحلقة الثانية من التعليم الأساسي لدى طلاب كلية التربية (قسم اللغة العربية) ، المجلة التربوية كلية التربية بسونهاج، العدد الثاني عشر، الجزء الأول، يناير،ص213. [3]آمال صادق، وفؤاد أبو حطب، (1994) ،علم النفس التربوي، القاهرة، الأنجلو المصرية، ط4،ص 330. [4] أحمد ابراهيم أحمد، (2011)، الاتجاهات المعاصرة في التطوير التنظيمي بالمدارس الهندسة الادارية –الادارة بالأهداف-ادارة الجودة الشاملة، القاهرة، دار الفكر العربي،ط1،ص206. [5] عبد الفتاح البجة، (2002) ، تعليم الأطفال المهارات القرائية والكتابية، عمان، الأردن، دار الفكر للطباعة والنشر،  ط1. [6] عثمان محمد، (1987) ،التعلم الحركي والتدريب الرياضي، الكويت ، دار القلم للطباعة والنشر،ص 152. [7]محمود محمد الحيلة،(2002) ، أثر برنامج استقسائي معتمد على الوسائل التعليمية البيئية في التحصيل الدراسي المباشر والمؤجل لطلبة الصف السابع الأساسي في مادة العلوم وفي تنمية تفكيرهم الابداعي، مجلة دراسات في العلوم التربوية ، العدد30 ، عمان ، الأردن. [8] محمد عبد الحافظ سلامة،(2003)،  الوسائل التعليمية والمنهج، عمان، دار الفكر،ط1، ص 15. [9] سهل ليلى، (2016) ،دور الوسائل في العملية التعليمية، مجلة الأثر،العدد،26، أيلول ، ص148. [10]  بتصرف [11]  بتصرف [12] محمد محمود الحيلة، (1998)، تكنولوجيا التعليم بين النظرية والتطبيق، عمان، الأردن، دار المسيرة للنشر [13] نشرة حول تنمية القدرات ديسمبر 2016. http ://www.unevoc.unesco.org/go.php?q=UNESCO-UNEVOC+News [14]نشرة حول تنمية القدرات ديسمبر 2016http://www.unevoc.unesco.org/go.php?q=UNESCO-UNEVOC+News [15]الغزالي، أمل حسن ابراهيم(2018) ، واقع توافر واستعمال الوسائل التعليمية الحديثة لتعليم مادة التربية الفنية في معهد الأمل للصم والبكم ، مجلة كلية التربية الأساسية للعلوم التربوية والانسانية،جامعة بابل العدد، 39 ، حزيران، ص950. [16] سعيد حسني العزة ، (2001) ، الإعاقة السمعية واضطرابات الكلام والنطق واللغة، عمان، دار الثقافة للنشر والتوزيع. [17] فراج عثمان لبيب، (1999)، التكنولوجبا المتطورة لخدمة برامج التربية الخاصة وتأهيل المعوقين، مؤتمر طب الأطفال بجامعة القاهرة بالاشتراك مع اتحاد رعاية الفئات الخاصة والمعاقين، العدد8، القاهرة. [18] عدي ناظم فرمان، (2017)، فاعلية الوسيلة التعليمية في التعليم والتعلم، مجلة دراسات تربوية، بغداد، العدد 40، تشرين الأول، ص61. [19] سعيد عبد الله لافي،(2012) ، تنمية مهارات اللغة العربية، القاهرة ، عالم الكتب، ط1، ص 265. [20] سعيد عبد الله لافي (2012)، المرجع السابق، ص 270. [21]خلف الله محمد جابر، (2006)، مفهوم الوسائل التعليمية وأنواعها، ص3. [22]عدي ناظم فرمان،(2017)، المرجع السابق، ص61. [23] محمد محمود الحيلة، (1999) ، أثر الوسائل التعليمية التعلمية الملونة في التحصيل المباشر و المؤجل لطلبة الصف السادس الأساسي في مادة العلوم، الجامعة الاسلامية ، غزة. [24] وهبة نخلة ،(2005)، جودة الجودة في التربية ، الدار البيضاء، مطبعة النجاح الجديدة، ص 13. [25]أحمد عبد الله أحمد القحفة ،(2014)،مدى توافر معايير الجودة في الأداء التدريسي لعضو هيئة التدريس بكلية التربية النادرة من وجهة نظر طلبة الكلية، مجلة جامعة الناصر ، كلية التربية، العدد 4، يوليو، ص 238. [26]السهلي، عبد الله منيف، (2012)، مستوى الأداء التدريسي لمعلمي التربية الاسلامية في المرحلة الثانوية بدولة الكويت في ضوء معايير ضمان الجودة من وجهة نظر المديرين والمدرسين الأوائل ( رسالة منشورة)، كلية علوم التربية ، جامعة الشرق الأوسط، الكويت، ص 23. [27] محمود محمد حافظ، (2012)، مؤشرات جودة التعليم في ضوء المعايير التعليمية، دار العلم والايمان للنشر والتوزيع، ص 176. [28]أحمد عبد الله أحمد القحفة ،(2014)،المرجع السابق،ص239